Directeur / Directrice de magasin de détail (H/F) chez 11

Description du poste :
Votre mission
En tant que Responsable d’Agence , vous êtes le chef d’orchestre de notre développement sur le territoire Occitanie. Véritable entrepreneur au sein du groupe, vous pilotez :***La croissance commerciale : animation de l’équipe commerciale, prospection, développement de partenariats et adaptation de l’offre au marché local
* La qualité de service : supervision des déploiements, du support client et optimisation de la satisfaction client
* La performance financière : suivi du budget, pilotage des KPI et atteinte des objectifs de rentabilité
* Le management : recrutement, formation et accompagnement d’une équipe de 5 à 6 personnes pour en faire un collectif performant et engagé
Description du profil :
Profil recherché***Formation supérieure (Bac+5) en gestion, commerce ou ingénierie
* Minimum 5 ans d’expérience en management dans le secteur IT/Télécom ou centre de service technique
* Expérience réussie en gestion de centre de profit souhaitée
* Connaissance des enjeux IT, cybersécurité, IA, cloud , intégration de solutions télécom
* Leadership naturel , vision stratégique, sens du service client
* Esprit entrepreneurial , rigueur et capacité d’adaptation