Directeur d'hôtel H/F chez 22

À propos du poste
Nous recherchons un directeur ou une directrice d’hôtel passionné(e) et expérimenté(e) pour rejoindre notre établissement. Vous serez responsable de la gestion globale de l’hôtel, garantissant un excellent service client tout en supervisant les opérations quotidiennes. Ce poste requiert un leadership fort et une capacité à travailler dans un environnement dynamique.
Responsabilités
* Superviser l’ensemble des opérations de l’hôtel, y compris la réception, le service aux visiteurs et les services de restauration
* Assurer un service client de haute qualité en répondant aux besoins et aux attentes des clients
* Gérer les ressources humaines, y compris le recrutement, la formation et le développement du personnel
* Élaborer et gérer le budget de l’hôtel, en veillant à atteindre les objectifs financiers
* Mettre en œuvre des stratégies pour améliorer la satisfaction des clients et augmenter le taux de fidélisation
* Assurer la conformité avec les normes de sécurité et d’hygiène
* Collaborer avec d’autres départements pour garantir une expérience client harmonieuse
* Être disponible pour interagir avec les clients, résoudre les problèmes et recueillir des retours
Profil recherché
* Expérience significative en supervision dans le secteur de l’hôtellerie-restauration
* Excellentes compétences en service client et capacité à créer une atmosphère accueillante
* Compétences avérées en gestion des ressources humaines et leadership d’équipe
* Connaissance approfondie des services aux visiteurs et des opérations hôtelières
* Maîtrise du français et de l’anglais ; la connaissance d’autres langues est un atout
Si vous êtes motivé(e) par le secteur de l’hôtellerie et que vous souhaitez relever un nouveau défi au sein d’une équipe dynamique, nous serions ravis de recevoir votre candidature.
Type d’emploi : Temps plein, CDI
Statut : Cadre
Rémunération : à partir de 18,43€ par heure
Avantages :
* Restaurant d’entreprise
Lieu du poste : En présentiel