Directeur de Site F/H chez MBCA BYMYCAR

Dans le cadre de son développement, notre groupe recherche un Directeur de Site expérimenté, avec une forte expertise pour le véhicule d’occasion, afin de piloter la stratégie commerciale et managériale de sa concession. Le poste s’exerce au sein d’un environnement premium, où l’exigence de qualité, de service et de performance est au coeur de nos engagements. Vos missions principales :- Satisfaction client : garantir la qualité d’accueil, le suivi post-livraison, la gestion des réclamations et l’excellence de l’expérience client.- Traitement du marché : analyser la concurrence et le comportement des clients, définir la stratégie de ventes VN/VO, organiser les reprises et fixer les prix VO en assurant rentabilité et respect des directives.- Management : diriger, former et motiver vos équipes (vendeurs, secrétaires commerciales, préparateurs) afin d’atteindre les objectifs de performance.- Gestion et pilotage : élaborer et suivre les budgets, animer le rapport de ventes quotidien, assurer le suivi administratif et financier (stocks, marges, tableaux de bord, encaissements).- Directives & standards : veiller au respect des procédures internes, des normes constructeur, des règles de sécurité et de la politique qualité de l’entreprise.