Directeur·trice Adjoint Résidence Hife Gentilly H/F chez Hife

Le sens de l’organisation, vous avez ça dans le sang ? Ça tombe bien : nous recherchons un ou une directeur/trice adjoint(e) pour notre coliving Hife de Gentilly.

Concrètement ? Il s’agit d’accompagner le directeur de la résidence sur la gestion du bâtiment et des colivers.

Vous serez le bras droit du directeur de la résidence. Vous aurez l’opportunité d’intervenir sur tous les aspects de gestion d’une résidence : accueil, gestion opérationnelle quotidienne, comptabilité, commercial, qualité…

Vous participez à la veille de la bonne tenue de la résidence et de la satisfaction de la clientèle.

Sur le terrain vous mettrez en place la meilleure organisation entre les prestataires (ménages, maintenance, évènementiel) et l’équipe afin de pouvoir accueillir nos clients dans d’excellentes conditions.

En détails, vos missions quotidiennes seront :

Administratif & Opérationnel
– Rédaction de cahiers des charges et réalisation d’appels d’offres pour la recherche de sous-traitants et fournisseurs.
– Accompagnement des équipes dans la mise en oeuvre du concept.
– Veille au respect des normes légales et administratives, notamment en matière de sécurité des biens et des personnes.
– Gestion de l’affichage de la résidence.
– Coordination avec le directeur de l’activité des sous-traitants et prestataires de service tels que la blanchisserie, l’entreprise de ménage, et l’entreprise de maintenance.

Commercial
– Assure le remplissage de la résidence au travers des courts, moyens et longs séjours.
– Participation active à l’activité commerciale de l’établissement, incluant la segmentation, le yield management, la distribution, le discours et les procédures commerciales (démarchage, réception des appels, relance, emailing).
– Préparation de A à Z de la gestion locative de la résidence : baux, l’organisation des visites…
– Sélection des candidats locataires pour les longs et moyens séjours.

Qualité, Accueil, Animation et Relation Client
– Assure les opérations de Front Office, d’accueil et d’information des colivers.
– Premier représentant du concept Hife auprès des clients, agissant comme le lien parfait entre les différents services proposés dans le coliving.
– Gestion complète du coliver, de sa demande de réservation jusqu’à son départ.
– Contribution à la bonne réalisation de toutes les prestations ainsi qu’au développement des services par des actions de vente directe.
– Communicant, participe activement à l’esprit Hife et est un lien essentiel pour la communauté de colivers.
– Représentation de la marque Hife au sein de la ville, développement de partenariats locaux (entreprises, institutionnel…) pour assurer le rayonnement de la marque.
– Veille aux commentaires des clients sur les réseaux sociaux, les plateformes de réservation et les sites de partage.
– Développement de contenu pour animer le site internet et les réseaux sociaux de la marque.
– Participation et représentation de la marque Hife dans différents événements locaux (forums, portes ouvertes, inaugurations).
– Participation à l’élaboration et à la mise en place d’événements (démarchage des prestataires, organisation, suivi et communication).