Delivery Manager E-Commerce H/F chez DECADE
En tant que Delivery Manager/ Directeur de projet E-commerce, vous portez l’engagement du delivery DECADE vis-à-vis de nos clients.Sous la responsabilité d’un Business Manager Senior (Dirigeant & Membre du Comité de direction de DECADE), vous accompagnez nos clients dans la réussite de leurs projets de commerce en ligne.Vous serez également amené à participer à l’identification de nouveaux besoins clients et à la proposition de solutions adaptées en collaboration avec un Business Manager Senior.Les Missions en tant que Delivery Manager E-commerce :- La Gestion de projet : – Organiser les ressources, planifier, chiffrer et prioriser les sujets – Concevoir les ateliers de cadrage et challenger les spécifications – Gérer des risques et résolution de crises pendant la phase de production – Organiser la recette – Assurer la livraison réussie des projets e-commerce dans le respect des délais et des exigences de qualité- L’animation des parties prenantes : – Animer les réunions de comité projet et de comité de pilotage. – Interagir avec les partenaires et les clients. – Collaborer avec les équipes techniques et fonctionnelles pour garantir la cohérence et l’efficacité des solutions mises en place – Reporter régulièrement à la direction et aux interlocuteurs côté client.- Le Management : – Encadrer les équipes techniques et opérationnelles (CPT, CPO, BA), en veillant à la motivation et au développement des compétences de chacun – Challenger l’équipe pour améliorer la performance. – Suivre les KPI de production (planning, budget, qualité, etc.)