customer sucess manager F/H chez HYGIE31 GROUP

Missions :

Rattaché(e) à la Responsable accompagnement réseau et en lien avec les deux commerciaux opérationnels, vous devrez :

●       Former et accompagner les pharmaciens adhérents de votre portefeuille

●       Organiser des rendez-vous réguliers principalement en visio

●       Garantir la satisfaction client : écoute, conseils et accompagnement

●       Valoriser et expliquer les accords commerciaux

●       Proposer la mise en œuvre de nos services

●       Transmettre les informations clients, gérer des litiges et déceler des axes d’amélioration

●       Participer aux rencontres régionales ou évènements commerciaux (salons) 

●       Formation en interne assurée pour un succès garanti. Nous ferons de vous un interlocuteur privilégié pour nos adhérents et votre personnalité fera le reste  .

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Membership

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