customer sucess manager F/H chez HYGIE31 GROUP
Missions :
Rattaché(e) à la Responsable accompagnement réseau et en lien avec les deux commerciaux opérationnels, vous devrez :
● Former et accompagner les pharmaciens adhérents de votre portefeuille
● Organiser des rendez-vous réguliers principalement en visio
● Garantir la satisfaction client : écoute, conseils et accompagnement
● Valoriser et expliquer les accords commerciaux
● Proposer la mise en œuvre de nos services
● Transmettre les informations clients, gérer des litiges et déceler des axes d’amélioration
● Participer aux rencontres régionales ou évènements commerciaux (salons)
● Formation en interne assurée pour un succès garanti. Nous ferons de vous un interlocuteur privilégié pour nos adhérents et votre personnalité fera le reste .