Customer Success Manager junior F/H chez Jalios

Nous recherchons un Customer Success Manager junior F/H pour un CDI à notre siège social basé au Chesnay (78).

En tant que CSM Junior au sein de l’équipe Avant-Vente de Jalios, vous jouerez un rôle clé en collaborant étroitement avec nos consultants séniors pour garantir des démonstrations efficaces et engageantes de nos solutions.

Vous participerez activement à la préparation, paramétrage et maintenance des instances de démonstration et à leur contextualisation en fonction des prospects. Vous contribuerez également à la mise à jour de documentation pour soutenir nos activités commerciales et avant-vente.

Ce poste est une opportunité unique pour un jeune professionnel de développer ses compétences en gestion de la relation client, en technique et en support avant-vente au sein d’un environnement dynamique et en pleine croissance.

Missions Principales :

1. Paramétrage des Instances de Démonstration :

· Collaborer avec les consultants séniors pour configurer et personnaliser des instances de démonstration basées sur les besoins spécifiques des clients potentiels.

· Assurer le bon fonctionnement et la pertinence des instances de démonstration.

2. Mise à Jour et Maintenance de la Documentation :

· Mettre à jour les documents relatifs aux produits Jalios utilisés par les commerciaux et les avant-ventes.

3. Support aux Consultations Sénior :

· Apporter une assistance quotidienne aux consultants séniors dans la préparation des rendez-vous et des présentations clients.

· Effectuer des recherches sur les prospects et préparer des rapports pour soutenir le processus de vente.