Coordinateur Service et Clients (f/m/d) 100% chez Condair AG

VOTRE MISSION Planifier et optimiser les interventions de nos techniciens (montages, mises en service, maintenances, dépannages) dans la région attitrée. Gérer et suivre l’ensemble des commandes de service du traitement des rapports de travail jusqu’à la facturation. Assurer le suivi administratif : facturation des prestations, contrôle des paiements, commandes de pièces de rechange. Être le premier point de contact : accueil, renseignements et assistance de premier niveau pour nos clients. Jouer un rôle d’interface entre clients, techniciens, services internes et externes pour garantir un service fluide et efficace. Contribuer activement aux travaux administratifs et à l’organisation interne du service. VOTRE PROFIL Vous disposez d’une formation technique de base (CVC, électrotechnique ou domaine similaire), ou d’une formation commerciale avec une expérience confirmée dans la planification de ressources humaines. Vous justifiez de plusieurs années d’expérience dans une fonction comparable. Vous êtes reconnu(e) pour vos excellentes compétences en planification et en organisation, avec une approche structurée et proactive. Vous avez une forte orientation client, aimez résoudre les problèmes et fournir un service de qualité. Fiable, résistant(e) au stress et digne de confiance, vous gardez toujours le cap même dans les périodes intenses. Vous maîtrisez le français, et la connaissance de l’allemand est un véritable atout. Vous êtes à l’aise avec les outils numériques, en particulier SAP et SAP FSM ; une expérience avec Microsoft Dynamics CRM est un plus apprécié. CE QUI T’ATTEND Chez nous, tu travailles dans un environnement dynamique avec des voies décisionnelles courtes et beaucoup de place pour tes propres idées. Tu peux t’investir en fonction de tes points forts et de tes intérêts et te développer en permanence. Tu bénéficies de nombreux avantages : Un rôle varié et polyvalent, au cœur de l’action. La possibilité de mettre vos compétences organisationnelles au service d’une équipe dynamique. Un environnement professionnel moderne avec des outils digitaux performants (SAP, SAP FSM, Teams). Une activité où chaque jour apporte de nouveaux défis et de nouvelles interactions. Conformément à notre credo « Humidity for a better life », nous garantissons sur nos lieux de travail un climat intérieur optimal (T entre 20 et 26° C, HR entre 40 et 60%, CO2 inférieur à 800 ppm), qui protège leur santé et leur procure un plus grand bien-être. TON PARCOURS Tu penses que nous pourrions bien nous entendre? Dans ce cas, nous nous réjouissons de recevoir ta candidature via notre portail de candidature en ligne. Nous te prions de télécharger ton CV, y compris une lettre de motivation, ainsi que les certificats de travail et qualifications pertinents directement via cet outil, afin que nous puissions nous faire une idée complète de toi. Tu veux en savoir plus sur nous ? Alors visite notre site web: http://www.condairgroup.com