Coordinateur logistique F/H chez Compleo RH

Sous la responsabilité du responsable transport et logistique vous aurez pour missions :

Il est en contact par email ou téléphone avec des agents, compagnies aériennes, clients, bureaux ESI en France et à l’étranger.
Il est en contact également avec les services opérationnel et commercial afin de coordonner les moyens humains
et techniques à considérer dans le montage ou démontage de l’exposition.
Points clés :
– Coordination de l’ensembles des opérations nécessaires à la prestation
– Communication entre service commercial, coordination et opérationnel

Tâches et responsabilités principales
– Gérer les dossiers de coordination en respectant le devis établi, afin de fournir un excellent niveau de
service tout en améliorant la marge du dossier.
– Être en contact avec les agents, compagnies aériennes, clients, bureaux ESI en France ou à l’étranger.
– Faire le lien avec les services opérationnel et commercial afin de coordonner les moyens humains et techniques à mettre en place pour la réalisation des opérations
– Conseiller les clients sur les procédures douanières et beaux-arts
– Préparer tous les documents nécessaires aux transferts, envoi internationaux et projets de montage.
– Obtenir la meilleure marge possible en renégociant les transports avec les agents
– Combiner les moyens avec les autres coordinateurs afin de rentabiliser les tournées
– Clôturer le dossier avec calcul de la marge
– Établir la facture client
– S’assurer que les moyens à mettre en oeuvre sont possibles en termes de faisabilité au niveau planning.
– Assurer une communication constante et un travail d’équipe avec le service opérationnel
– Rendre compte des problèmes spécifiques et/ou de la bonne conduite du dossier à son supérieur hiérarchique et/ou ses collègues, dès que cela s’avère nécessaire.

– Pour des dossiers importants (à définir), participation du coordinateur aux réunions d’aller voir afin de mieux comprendre les problématiques logistiques d’un dossier.
– Participer au développement de l’activité oeuvres d’art en fournissant un excellent niveau de service.
– Assurer une communication régulière avec le client sur les imprévus logistiques ou financiers.
– Mettre à jour le devis au fur et à mesure de l’avancement du dossier et assurer un reporting régulier sur les coûts complémentaires.
– Participer aux réunions lorsque cela est nécessaire. Remplacer temporairement les absences, selon les besoins de la société.
– Autres tâches ponctuelles désignées par le responsable de service en lien avec l’activité du service.