Coordinateur Hébergement H/F chez 369° Hôtels & Maisons

Les missions s’articulent autour de :- Assister les clients dans la planification de leur séjour en collectant toutes les informations nécessaires.- Saisir et gérer les réservations via les rooming-lists, coordonner les check-in et check-out.- Saisie des blocs chambres- Saisie complète des dossiers (tarifs chambres, prestations fixes, facturation)- Assurer le suivi des prises en charge, maîtriser les procédures de facturation.- Prendre en charge et résoudre toute réclamation relative aux réservations.- Assister ponctuellement l’Event Manager dans l’organisation et l’accueil des groupes séminaires- Aider ponctuellement la restauration lors des fortes influences de clients séminaire- Gérer ponctuellement les réservation individuellesPoste en CDI 35h/semaine