Coordinateur de Secteur - Assistant d'Agence H/F chez Ouihelp

Ouihelp recrute pour renforcer ses équipes opérationnelles sur BORDEAUX !Missions du coordinateur :- – Organiser les contrats et les plannings des auxiliaires de vie et s’assurer de la bonne réalisation des heures planifiées.- – S’assurer de la satisfaction des auxiliaires de vie chez les bénéficiaires et de la bonne réalisation des missions définies.- – Anticiper et organiser le remplacement des absences et des congés des auxiliaires de vie.- – S’assurer de la bonne conformité et de la pertinence des plannings des auxiliaires de vie conformément à la législation en rigueur.- – Etre garant du suivi et de la qualité du traitement des demandes entrantes (appels, mails, sms…) et s’assurer de la joignabilité constante de l’agence.- – S’assurer de la bonne communication entre toutes les parties prenantes et acteurs de la prise en charge du bénéficiaire : chargée de recrutement et responsable de secteur des agences concernées.Profil recherchéLes points clés de ton profil :- 1 ou 2 ans minimum d’expérience dans les services à la personne et auprès des auxiliaires, des bénéficiaires et des institutions locales (CLIC, CCAS, etc.)- Capacités d’adaptation en fonction des interlocuteurs (auxiliaires de vie, bénéficiaire…)- Attrait pour la pluralité de tâches et missions- Ecoute et sens du service client- Forte autonomie, capacité d’adaptation, d’organisation et de priorisation- Capacité et plaisir à travailler en équipe- Goût pour le terrain et l’opérationnel, avec une forte capacité de travail et d’implication- Aisance avec les outils digitaux- Passion pour la mission de Ouihelp d’améliorer le quotidien de 2 millions de Français en perte d’autonomieCe poste est ouvert aux personnes en situation de handicap.Infos complémentaires :- Disponibilité : poste à pourvoir dès que possible- Type de contrat : CDI- Statut : Agent de Maîtrise- Salaire : package à partir de 26 700 K€ (fixe + variable)- Les + Ouihelp : – Comité d’entreprise – Mutuelle attractive prise en charge à 80% – Prise en charge des frais de transports en commun (50%) – Tickets restaurant via carte Swile – Un parcours d’intégration à la Ouihelp Academy afin de t’intégrer en douceur à ta nouvelle équipeDécouvre l’équipe Ouihelp !