Consultant / Chef de Projet Aéro F/H chez YIELOO

Rejoignez Yieloo pour contribuer activement à la transformation digitale du secteur aéroportuaire et pour évoluer dans une entreprise à taille humaine, engagée dans l’innovation et la satisfaction client.

Missions principales :

Gestion de projets et déploiement de la solution :

• Confirmation des besoins du client pour la mise en place de la plateforme par l’analyse de son organisation et de ses objectifs.
• Animation de groupes de travail et d’ateliers de personnalisation avec les parties prenantes.
• Paramétrage fonctionnel et configuration de la solution.
• Suivi des budgets et des jalons de projet et communication régulière de l’avancement au client.

Contribution à l’avant-vente :

• Participation aux réponses aux appels d’offres.
• Dynamisation de sa base client et  présentation des différentes offres.

Formation et support client :

• Formation des référents clients sur l’utilisation de la solution.
• Support de premier niveau : prise en charge des demandes, création et suivi des tickets, communication client.

Documentation et veille :

• Création de guides de déploiement, de mémos techniques et de documentation interne.
• Veille concurrentielle et sectorielle, partage des bonnes pratiques et retours d’expérience.