Conseiller(ère) croisières futures à bord des navires Costa chez Costa Crociere

PRÊT À CRÉER DES EXPÉRIENCES EXCEPTIONNELLES POUR VOS CLIENTS ?

Rejoignez Costa dès aujourd’hui et apprenez comment !

QUI SOMMES-NOUS ?

Bienvenue dans notre communauté mondiale de 17 000 professionnels issus de 70 pays différents ! Chez Costa, nous valorisons la confiance et la transparence, où chacun est entendu.

VOTRE VIE À BORD :

En tant que consultant en futures croisières, vous serez chargé de promouvoir et de vendre les futures croisières à bord afin d’atteindre les objectifs fixés en termes de nombre total de passagers et de recettes nettes, mois après mois. L’objectif de ce poste est de garantir le meilleur taux de conversion entre les clients qui réservent leurs futures croisières à bord et les clients qui voyagent à bord. Avec un fort accent sur les affaires, le consultant en futures croisières saisit toutes les opportunités de se familiariser avec les clients.

DÉMONTREZ VOTRE PASSION :

Nous accueillons tout le monde dans un espace où vous pouvez vous épanouir pleinement.

– Vous faites la promotion des activités et des offres spéciales auprès des hôtes

– Vous participez aux événements à bord, aux excursions, aux galas afin d’établir un contact avec les clients.

– Vous dirigez des présentations sur les produits de croisière et les itinéraires.

– Vous participez aux visites de navires organisées par les agents de voyage, sur demande.

– Vous effectuez des activités de back-office, telles que la gestion des réservations.

FAIRE LES CHOSES CORRECTEMENT :

Costa valorise le travail d’équipe et la collaboration pour offrir des expériences mémorables à ses clients. Voici comment vous pouvez faire les choses correctement et en toute sécurité :

– Vous respectez et appliquez correctement les règles du canal de vente

– Vous rendez régulièrement compte au Senior FCC, au Tour Manager, au Directeur d’hôtel et au Corporate à terre afin de vous assurer que toutes les activités sont couvertes.

– Vous préparez et distribuez des communications (lettres de bienvenue, invitations à des événements, messages virtuels) aux clients pour promouvoir les ventes et les offres spéciales.

CE QUI VOUS REND UNIQUE :

Le département des ventes des croisières futures à bord est à la recherche d’une personne passionnée et dévouée pour rejoindre son équipe ! Les exigences pour ce poste sont les suivantes :

– Vous êtes titulaire d’un diplôme de lycée.

– Vous avez une expérience préalable dans le domaine de la vente et/ou de l’assistance à la clientèle. Une expérience dans le domaine du tourisme est un plus

– En tant que citoyen du monde, vous êtes à l’aise pour communiquer en anglais (au moins au niveau B2) et vous êtes familier avec les deux autres langues européennes (italien, français, allemand) au niveau B1/B2.

Pourquoi Costa ?

Bienvenue dans un monde d’aventures extraordinaires en tant que membre d’équipage Costa !

Nous sommes ravis de vous avoir à bord et nous nous consacrons à votre développement personnel et professionnel. Nous nous occupons de l’organisation du voyage, des repas à bord et de l’hébergement. Pendant votre temps libre, profitez de nos fantastiques installations pour les membres d’équipage, comme la salle de sport, la plage des membres d’équipage et le bar des membres d’équipage. Profitez de réductions et d’avantages exclusifs à bord et laissez votre famille et vos amis vous rendre visite.

Diversité et inclusion :

Costa est comme un monde à l’intérieur d’un monde. C’est un endroit où vous serez toujours soutenu, respecté et apprécié. Nous sommes un extraordinaire creuset d’origines, d’expériences, d’âges et de cultures différents. Chacun d’entre nous apporte une vision et des perspectives uniques. Costa est une communauté mondiale où chacun a sa place.

Type d’emploi : CDD
Durée du contrat : 5 mois

Rémunération : 1 750,00€ à 3 250,00€ par mois

Expérience:

• Vente: 1 an (Requis)

Langue:

• Anglais (Requis)

Disposition à l’égard des déplacements professionnels:

• 100 % (Requis)