Conseiller voyage d'affaires corporate Paris F/H - Administration des ventes et SAV (H/F) chez Weavy Consulting

Descriptif du poste:

Vos principales missions seront les suivantes :

– Assurer les opérations de vente, conseil, réservation, tarification et émission des services et produits afférents aux voyages des clients
– Gérer les réservations, les modifications et les annulations de réservation de voyages individuels et/ou de groupe
– Préparer et exécuter des devis de réservation de voyage et/ou de confirmation de commande conformément à la politique voyage de l’entreprise
– Tarifier les demandes de déplacement
– Contrôler et suivre la qualité des dossiers
– Assister le client en cas de problème et gérer les litiges
– Utiliser la liste des fournisseurs référencés
– Réserver des voyages personnels internes
– Assurer le reporting avantages et les incidents clients
– Participer à tout projet en lien avec son poste ou son équipe

Ce poste en CDI est basé à Paris, selon un horaire et une formule hybride (2 jours de télétravail).
Horaires: du lundi au vendredi de 8h30 à 18h par roulement (1 semaine sur 2) sur 35h.

Profil recherché:

Vous justifiez d’une première expérience sur des missions similaires.
Vous avez une parfaite connaissance ou maîtrise du logiciel AMADEUS.
Vous maitrisez au moins l’anglais écrit (le parler est un plus)
Vous maîtrisez les outils bureautiques classiques.
Vous avez d’excellentes qualités relationnelles, le sens du service et le souci d’apporter des solutions.
Vous êtes habitué(e) à travailler en équipe comme en autonomie et vous êtes reconnu(e) pour votre curiosité, votre créativité, votre rigueur, votre dynamisme et votre sens du service.