Conseiller ventes/Conseillère ventes Confirmé(e) chez Dweet.

Vos missions :

En intégrant la boutique, vous deviendrez un ambassadeur de la Maison, représentant un savoir-faire unique auprès de nos clients. Vous aurez pour responsabilité de garantir une expérience client exceptionnelle tout en participant activement à l’organisation de la boutique.

Créer une expérience d’exception auprès de la clientèle:

– Accueillir la clientèle en les guidant dans un parcours d’achat unique grâce à votre sens du service et votre excellent relationnel.

– Assurer un espace de vente accueillant et attractif, mettant à profit votre sens du détail.

– Construire des relations privilégiées avec les clients en leur fournissant un accompagnement sur mesure.

Contribuer activement à la performance de la marque :

– Développer le chiffre d’affaires en proposant des stratégies efficaces pour répondre aux attentes d’une clientèle exigeante.

– Recruter et fidéliser les clients par le biais d’un suivi structuré.

– Gérer et mettre à jour quotidiennement les données CRM.

– Connaître les procédures de vente, y compris les ventes additionnelles.

– Dynamiser le compte WhatsApp de la boutique pour maintenir des liens privilégiés avec les clients.

– Suivre les ventes sur Farfetch, y compris la gestion des stocks et les livraisons.

Profil Recherché

– Expérience signifiante en tant que Vendeur(se) dans une boutique haut de gamme.

– Passion pour le secteur du luxe et de la mode.

– Capacité à travailler en équipe, tout en étant autonome et adaptable.

– Motivation à raconter l’histoire de la Maison et son savoir-faire unique.

– Excellente présentation, dynamisme et sourire essentiels.

– Maîtrise irréprochable du français et de l’anglais.