Conseiller Sociale et Familiale F/H chez Versailles Habitat

Au sein de la Direction Gestion Locative, rattaché(e) au Service Contentieux Locatif, le/la Conseiller(e) en économie sociale et familiale oriente, informe et conseille les résidents rencontrant des difficultés économiques et sociales et réalise des actions de prévention et de traitement des impayés de loyers. Il/Elle contribue ainsi à la prise en compte de la dimension sociale en veillant à la solvabilité des locataires et veille à enrayer la dette locative des locataires en ayant recours aux procédures amiables.

Depuis nos bureaux de Versailles, vos missions seront :

• Contacte, reçoit et informe les locataires sur leur situation, leurs droits (maintien ou rétablissement APL ou AL, etc.) et les prestations sociales
• Recense et suit les familles en difficultés (impayés, sur/sous occupation des logements, insalubrité, besoins d’aménagement, comportements, intégration, mutation, etc.)
• Evalue la capacité de remboursement et propose un plan d’apurement adapté aux ressources des familles et en assure le suivi
• Participe au recouvrement de la dette en phase précontentieuse et contentieuse , accompagne le locataire débiteur vers les instances susceptibles d’aider au remboursement de la dette (BDF), et mobilise, si nécessaire, les autres dispositifs d’aide (FSL, caisse de retraite, etc.)
• Saisi les commissions APL (CDAPL) et demande le réexamen des droits
• Représente l’Office dans les différents dispositifs partenaires FSL, CAF, CAPEX, CIL, Mairie, etc. et les groupes de travail notamment inter-bailleurs 
• Evalue les candidats ou les locataires présentant une fragilité dans le cadre d’une proposition de relogement (à la demande de la Directrice de la Gestion Locative) 
• Effectue des visites à domicile seul(e ) ou accompagné(e) ex: service d’hygiène , travailleur social, service technique etc 
• Assure le reporting de l’activité sociale (VAD, FSL accès et maintien, ASLL, AVDL, tableau de suivi des situations complexes …).
• Contribue à l’amélioration des procédures 
• Assurer la gestion transversale des dossiers en lien avec les autres services de l’Office (maintenance, gestion locative, proximité, comptabilité)

Poste CDI – statut CADRE

Si vous nous rejoignez vous pourrez prétendre à :

23 RTT

Prime de 13ème mois

Intéressement

Mutuelle 

Prévoyance

Carte restaurant 

Œuvres sociales

CET/PEE

Remboursement du titre de transport (légal en vigueur)