Conseiller Sinistres H/F chez France Expert Bâtiment

Missions principales :Accueil et accompagnement des assurés :Répondre aux demandes des clients concernant leurs sinistres.Assurer le suivi de leur sinistre.Gestion et suivi des sinistres :Analyser les demandes des donneurs d’ordres.Coordonner les interventions les techniciens.Assurer le suivi administratif des dossiers et veiller à leur bonne résolution.Relation client et fidélisation :Gérer les réclamations et proposer des solutions adaptées.Veiller à la satisfaction et à la fidélisation des clients.Contribuer à l’amélioration des processus internes