Conseiller Recouvrement H/F chez Axa banque

Au sein de la Direction du Crédit, vous intégrerez le service Recouvrement.

A ce titre vous aurez pour mission de régulariser rapidement et durablement les dossiers en impayés sur les prêts à la Consommation ou les prêts Immobilier afin de préserver les intérêts économiques et d’éviter les transferts en contentieux.

Vos principales missions seront les suivantes :
– Assurer le suivi des impayés sur crédit
– Prendre contact avec les clients débiteurs (identifier la situation et les motifs de l’impayé)
– Analyser de manière approfondie la situation financière de chaque client
– Elaborer, négocier et adapter les délais de règlement afin de proposer une solution personnalisée
– Gérer les situations conflictuelles avec les clients défaillants dans le but de maintenir une relation de qualité
– Traiter les décisions de paiement
– Procéder aux écritures ou opérations comptables
– Programmer les courriers d’impayés, rédiger les courriers de mise en demeure, de déchéance du terme, de mise en jeu des garanties…
– Effectuer les décomptes
– Suivre les fichages / défichages FICP
– Assurer les reportings et préparer les comités de suivi des risques
– Suivre et gérer les dossiers douteux et contentieux : déclassement.