CONSEILLER COMMERCIAL F/H chez CNP Assurance Protection sociale

Activités principalesRéalise des actes de vente à distanceProspecte de nouveaux clients à partir des leads qui lui sont attribuésPrépare et conduit des entretiens de vente téléphoniquesParticipe à des campagnes commercialesAnalyse les demandes clients, détecte leurs besoins et réalise une proposition commerciale adaptée.Réalise ses ventes en respectant les procédures de vente recommandées par le schéma nationalRéalise des actes après-vente pour assurer la mise en gestion des nouveaux contratsRéalise des actions de vente en multi-équipementsParticipe aux campagnes commerciales sur le portefeuille existantConseille et informe le client sur l’évolution de sa couverture assurantielleEffectue le reporting de son activité et veille à la qualité de serviceRenseigne de manière systématique la base de données et les indicateurs de suivi commercial sur les outils dédiés- Applique les méthodes de vente et normes en vigueurRespecte la planification d’activité du service/équipeParticipe à des ateliers transversesContribue au traitement des demandes ou réclamations dans le cadre de la vie du contratPrend en charge des demandes / réclamations de son portefeuille client de niveau 1 de clientsTransfère les demandes / réclamations de niveau 2 à l’interlocuteur compétentLes produits : Santé et Prévoyance