Conseiller Commercial Agence H/F chez Harmonie Mutuelle

Vous êtes en quête d’une nouvelle aventure professionnelle collective et porteuse de sens ? Vous voulez un parcours qui vous ressemble ? Vous avez envie d’évoluer dans un environnement de travail épanouissant fondé sur la confiance, la diversité et l’égalité des chances ?Rejoignez les équipes Harmonie Mutuelle ! Ensemble, nous pouvons faire la différence.VOS MISSIONSEn tant que Conseiller Commercial en Agence H/F à l’agence de Metz, vous jouerez un rôle essentiel dans notre équipe en étant au coeur de l’interaction avec nos adhérents. Ce poste s’adresse à des candidats ayant une forte appétence commerciale et un vrai goût du challenge. Voici ce que vous ferez au quotidien :- Identification des besoins des adhérents : Lors de chaque interaction avec un adhérent, que ce soit en face à face lors de son passage à l’agence ou par téléphone, vous écouterez attentivement et poserez des questions pertinentes pour comprendre ses besoins spécifiques en matière de couverture santé, prévoyance, épargne, etc.- Présentation des produits : Vous expliquerez de manière claire et convaincante les caractéristiques et les avantages des différents produits de la mutuelle, en les adaptant aux besoins identifiés de chaque adhérent.- Upselling et cross-selling : Vous identifierez les opportunités d’upselling (proposer des garanties supérieures ou plus complètes) et de cross-selling (proposer des produits complémentaires) en fonction des besoins et des attentes des adhérents.- Gestion et fidélisation de la clientèle : Vous assurerez un suivi personnalisé et régulier des adhérents pour garantir leur satisfaction et leur fidélisation. Vous traiterez leurs réclamations et demandes spécifiques avec efficacité et bienveillance.- Contribution au succès de l’agence : Vous participerez activement aux actions commerciales et contribuerez à l’atteinte des objectifs de l’agence grâce à votre dynamisme et votre esprit d’équipe.LES AVANTAGES POUR VOUS- Rémunération et Avantages Sociaux : La rémunération à ce poste est fixée à 28 000€ bruts annuels, avec un variable pouvant atteindre 5 600€ en fonction de vos performances. A cela s’ajoutent la Prime d’Intéressement (1000€ par collaborateur en 2023), les Tickets Restaurant (8,50€ par jour travaillé), un forfait mobilité durable (Jusqu’à 300€ par an) en plus du remboursement de l’abonnement aux transports en commun, un CSE ainsi qu’un contrat de mutuelle et de prévoyance.- Équilibre Vie Pro/Vie Perso : Horaires du lundi au vendredi, 22.5 jours de RTT par an, possibilité d’avoir jusqu’à un jour de télétravail par semaine.- Développement Professionnel : Ce poste est proposé pour un CDI.- Cadre de Travail : Vous rejoindrez notre agence de Metz, située au 6 En Bonne Ruelle, au centre-ville et à seulement 3 minutes à pied de la Place de la République. Nos locaux modernes et lumineux offrent un environnement de travail dynamique et convivial, propice à la collaboration et à l’épanouissement professionnel.VOTRE CARRIÈRE CHEZ HARMONIE MUTUELLEChez Harmonie Mutuelle, nous sommes profondément investis dans la mobilité interne. Un tiers de nos recrutements sont pourvus par des collaborateurs déjà présents dans l’entreprise.Les collaborateurs qui évoluent depuis le poste de Conseiller Commercial Agence H/F suivent généralement une de ces deux trajectoires :- Évolution verticale : Vous pouvez évoluer vers un poste de responsable commercial, où vous superviserez une équipe et dirigerez des stratégies de vente.- Évolution horizontale : Vous pouvez également choisir de diversifier vos compétences en évoluant sur d’autres marchés, notamment le marché des entrepreneurs ou le marché des entreprises.PROCESS DE RECRUTEMENT- Tri des candidatures Nous analysons attentivement votre CV pour évaluer la cohérence de votre parcours avec les exigences du poste. Une expérience confirmée dans la vente est indispensable.- Journée de sélection Si votre profil est retenu, vous serez invité(e) à une demi-journée d’assessment center le 16 JUIN dans nos locaux. Au programme : – Activités collectives pour évaluer vos compétences relationnelles et comportementales – Mise en situation commerciale ludique – Présentation de l’entreprise et échanges informels avec l’équipe- Entretien individuel l’après-midi À l’issue de la matinée, un entretien individuel sera réalisé avec un recruteur pour revenir sur votre parcours, vos motivations et votre projection dans le poste.- Entretien final avec le manager Si l’entretien RH est concluant, vous rencontrerez le manager de l’agence pour un échange approfondi sur vos compétences et votre vision du métier.INTÉGRATIONSi vous êtes sélectionné(e), vous bénéficierez d’un parcours d’intégration complet dès votre arrivée. Les premières semaines seront rythmées par :- Des modules de formation animés par nos formateurs internes et des collègues expérimentés- Une montée en compétence progressive sur nos offres, nos outils et notre posture commerciale- Un accompagnement personnalisé par votre manager et votre équipeNotre objectif : vous donner toutes les clés pour réussir et vous épanouir pleinement dans votre nouveau poste.