Conseiller Clientèle Très Qualifié - Concierge Sinophone H/F chez Galeries Lafayette

Vous souhaitez exercer votre métier de Conseiller clientèle très qualifié – Concierge autrement ?

Venez le vivre au sein des Galeries Lafayette Haussmann !

De l’accueil au conseil sur nos différents services vous êtes garant du parcours client et de sa satisfaction.

Sur le devant de la scène votre rôle sera :
– Accueillir et renseigner les clients sur les différents services et sur l’actualité commerciale et événementielle du Magasin.
– Proposer et vendre les services du Magasin ainsi que les produits complémentaires : carte cadeaux, carte de fidélité, carte de financement, livraison, expédition etc
– Assurer les Services proposés au sein de l’Espace Concierge : encaissement, détaxe, retour remboursement échange, expédition, livraison etc
– Gérer les réclamations clients diverses
– Etre garant de l’accueil dans les Lounges, avec la prestation catering dédiée

Le tout avec passion !