Conseiller Clientèle - Secteur de l'Énergie H/F chez NORDCALL

En votre qualité de conseiller(ère) clientèle pour un de nos clients spécialisés dans le secteur de l’énergie, vous êtes en charge :
– Des traitements de back office (mises en service gaz et électricité, gestion administrative, suivi de l’état d’avancement des demandes client, réclamation, facturation…)
– De la gestion des appels clients (entrants et sortants)

Le back office correspond à environ 70% de votre temps de travail, les 30% restants sont consacrés au front office.
Notre but commun, s’assurer de la satisfaction de l’ensemble de nos clients.