Conseiller Client - Analyste de crédit - H/F chez 59

Rejoignez une équipe dédiée à l’excellence de la relation client !
Qui sommes-nous ?
Concentrix est une entreprise internationale implantée dans plus de 70 pays. Spécialistes de l’amélioration de l’expérience client et de l’optimisation des processus métiers, nous aidons les entreprises à se transformer et atteindre l’excellence, dans un environnement inclusif, collaboratif et innovant.
Votre mission en tant que Conseiller Clientèle
Votre rôle principal sera d’être l’interlocuteur privilégié de nos clients. Vous aurez pour missions :
* Contribuer activement à promouvoir notre image de marque et à développer la satisfaction client.
* Accompagner prospects et clients dans leurs demandes de crédit à la consommation.
* Contrôler la complétude des dossiers ainsi que l’exactitude des documents réclamés.
* Détecter les documents frauduleux.
* Analyser les documents reçus afin de calculer l’endettement et la solvabilité des clients. Détecter les motifs de refus.
* Octroyer ou refuser les demandes de crédits à l’issue de l’analyse.
Par quels moyens : Des appels sortants, des mails. Pas de prospection téléphonique !
Ce que nous vous offrons
Chez Concentrix, nous faisons de la valorisation de nos talents une priorité. Voici les avantages uniques que nous proposons pour reconnaître votre contribution :
* Rémunération et avantages :
* Une rémunération variable selon vos résultats.
* Un contrat CDD de 35 ou 37 heures par semaine.
* Une mutuelle d’entreprise.
* La prise en charge des transports en commun à hauteur de 75%.
* Conditions de travail optimales :
* Une formation initiale et continue.
* Un environnement de travail valorisant la qualité de vie au travail.
Des perspectives d’évolution professionnelle.
Le profil recherché
Nous recherchons des talents qui :
* Maîtrisent parfaitement le français, aussi bien à l’écrit qu’à l’oral.
* Possèdent un excellent sens de la communication, sont organisés, autonomes et adoptent une attitude positive.
* Maîtrisent les outils digitaux et font preuve d’une curiosité naturelle pour adopter de nouvelles technologies.
* Possèdent un sens de l’analyse et une appétence pour les chiffres.
* Font preuve de rigueur et de confidentialité.
* Une disponibilité du lundi au samedi sur une amplitude horaire de 8h à 20h.
Notre processus de recrutement
* Préqualification téléphonique (15 minutes) : une première discussion avec un membre de l’équipe recrutement pour valider les prérequis du poste.
En présentiel :
* Test de français (30 minutes) : évaluation de vos compétences linguistiques.
* Entretien individuel (30 minutes) : une discussion approfondie avec un membre de notre équipe recrutement pour valider vos compétences et aligner vos ambitions avec notre culture.
Prêt(e) à relever ce défi ? Rejoignez l’aventure Concentrix, là où innovation et satisfaction client se rencontrent !
Type d’emploi : CDI, CDD
Durée du contrat : 6 mois
Rémunération : 1 801,80€ à 1 920,11€ par mois
Avantages :
* Prise en charge du transport quotidien
* Travail à domicile occasionnel
Horaires :
* Disponible le week-end
* Travail en journée
Lieu du poste : En présentiel