Conseiller Bancaire - Téléphone H/F chez Alp Emploi

Êtes-vous prêt(e) à élever l’expérience client en tant que Conseiller/ère bancaire – Téléphone ?

Alp’Emploi Lyon recrute pour son client une personne motivée, assurant la satisfaction client téléphonique dans le secteur bancaire.
– Contacter quotidiennement les clients pour des opérations de fidélisation contratuelle

– Proposer des services complémentaires et organiser des rendez-vous

– Détecter et analyser les besoins et projets des clients

– Utiliser efficacement les outils informatiques pour documenter les interactions

– Identifier les besoins et mécontentements des clients avec sensibilité et professionnalisme