Concierge d'un espace de coworking chez Morning

L’ENTREPRISE :

Morning crée des espaces de travail, et tout ce qui va avec pour que chacun passe une bonne journée de travail. Pour cela, ils s’appuient sur trois savoir-faire : le coworking, l’aménagement, et l’événementiel.

• Le coworking : des espaces de travail dédiés à la rencontre pour les entreprises qui souhaitent apprendre et grandir ensemble.
• L’aménagement : des conseils et réalisations d’espaces de travail pour les entreprises qui veulent changer d’air, du réaménagement au grand déménagement.
• L’événementiel : des événements sur-mesure pour les entreprises qui souhaitent s’offrir une parenthèse inspirante, créative ou récréative.

LE POSTE :

Au sein de notre espace Morning Concorde nous offrons un service supplémentaire à nos coworkers en leur proposant une conciergerie. Totalement intégré à l’équipe sur place : gestionnaires d’espace, barista, chargé.es d’accueil… Le/la concierge est au coeur de l’espace et de l’expérience client, il est garant.e de la qualité de service aux côtés des gestionnaires de l’espace, il propose et développe des services B2B et B2C sur mesure pour les clients.

Il véhicule l’image de Morning par son attitude exemplaire, son accueil chaleureux et convivial, son professionnalisme et sa disponibilité.

Pour cela :

-Il/elle est en charge du développement du catalogue de services proposés aux clients en identifiant et anticipant leurs besoins, de la recherche de nouveaux prestataires et de la négociation des tarifs.

Il assure également leur promotion via différents supports. Véritable partenaire business, il est en charge de l’établissement du devis, de la facturation et son paiement.

-Quotidiennement, il/elle répond aux demandes des clients: Prestations repas/petits-déjeuners, réservations diverses, taxis, pressing…

-En tant que chef de projet, il/elle coordonne l’intervention des parties prenantes aux services (équipes événementielle Morning, gestionnaires d’espace, baristas et chargé.es d’accueil, ou prestataire externe).

-Véritable figure d’accueil, il est identifié auprès des clients de l’espace et de leurs visiteurs qu’il oriente naturellement.

-Il/elle joue un rôle central dans la location des salles de réunions de l’espace à des clients externes. Il accompagne ces derniers, les renseigne, et s’assure de la disponibilité du matériel demandé et de mises en place éventuelles.

PROFIL RECHERCHÉ :

Nous recherchons, une personne polyvalente, débrouillarde, motivée, souriante et professionnelle, qui aime le contact et sait gérer les demandes multiples au quotidien.

Vous êtes très organisé.e, pointilleux et capable de prioriser.

Une première expérience est fortement appréciée (luxe ou hôtellerie)

Vous maitrisez l’anglais et avez des connaissances digitales, envoyez-nous votre candidature !