COMMUNITY MANAGER / TELECONSEILLER H/F EN PRESENTIEL chez MinoDuSud

À propos du poste
Basée sur Salernes (83) l’entreprise MinoDuSud, qui est spécialisée dans la vente du prêt-à-porter féminin en ligne, recrute un Community Manager / Téléconseiller Polyvalent H/F pour un CDD de 6 mois.

Vous êtes passionné(e) par les réseaux sociaux et par la mode, et vous êtes capable d’établir un lien fort avec nos clients pour promouvoir nos produits et services.

Missions :

Vous serez emmené(e) à effectuer les tâches suivantes :

– Prise en charge des appels du service client afin de
* Passer des commandes
* Répondre aux différentes questions (délais de livraison, conseil sur un article, conseil d’entretien,…)
– Répondre à la boîte mail

– Interagir avec nos clients sur nos réseaux sociaux (Facebook, Instagram, TikTok & Pinterest)

– Élaborer des tableaux de statistiques sur Excel

Profil recherché
Vous êtes fait(e) pour ce poste si :

• Vous possédez d’excellentes compétences en communication écrite et orale, en français ainsi qu’en anglais
• Vous avez une expérience préalable dans le service client ou la vente, idéalement dans un environnement BtoC
• Vous avez une très bonne connaissance des réseaux sociaux
• Vous faites preuve de créativité et savez adapter votre discours selon votre audience
• Vous êtes capable de travailler de manière autonome tout en étant un bon joueur d’équipe

Si vous souhaitez rejoindre une équipe dynamique et contribuer à notre développement, nous serions ravis de recevoir votre candidature.

Type d’emploi : Temps plein, CDD
Durée du contrat : 6 mois

Rémunération : 1 945,00€ par mois

Horaires :

• Disponible le week-end
• Du lundi au vendredi
• Heures supplémentaires
• Travail en journée

Rémunération supplémentaire :

• Heures supplémentaires majorées
• Prime annuelle
• Primes

Langue:

• Anglais (Requis)

Lieu du poste : En présentiel