Community manager (H/F) chez Lùkla

Responsabilités principales :
Gestion des interfaces : Piloter et gérer les interfaces existantes, coordonner avec les différentes équipes et assurer le suivi des incidents. Pour les nouvelles interfaces, gérer l?ensemble du cycle, de la conception à la mise en production et au support post-implémentation.
Intégration des systèmes : Coordonner avec plusieurs équipes (SSIS, BizTalk, OIC, Azure Integration, administration de bases de données et équipes métier) pour garantir l?intégration réussie entre les applications de gestion de projets, l?ERP Oracle et autres applications. Assurer le respect des standards de qualité et de gestion de projet de l?entreprise.
Supervision technique : Fournir une expertise technique pour le développement des interfaces, garantir les bonnes pratiques, et s?assurer que les solutions sont robustes et évolutives. Veiller à la continuité des données, à leur intégrité et à la sécurité avec le support des équipes Enterprise & Cybersecurity Architecture.
Support et résolution de problèmes : Agir comme point de contact principal pour les problématiques liées aux interfaces, diagnostiquer et résoudre les incidents efficacement, et améliorer continuellement le suivi de la qualité des données et les procédures associées.
Documentation : Créer et maintenir une documentation complète pour toutes les interfaces (cartographie des données, spécifications techniques, flux de processus, etc.).
Communication avec les parties prenantes : Informer régulièrement sur l?avancement des projets, les risques et les incidents à tous les niveaux, assurant transparence et alignement.
Planification technique et gestion du backlog : Élaborer des plans techniques précis et analyser le backlog pour challenger les priorités existantes.