Community manager (H/F) chez Lùkla

Change Manager /Asset manager (H/F)
Démarrage : ASAP
Longue mission
Localisation : proche Saint Quentin en Yvelines/ Magny les Hameaux. Déplacements à prévoir sur d?autres sites en IDF
Mission :
Animer les activités de Change Management de son périmètre
Amélioration Continue du process Change Management pour la société
Garant du suivi et reporting du C.A.B (Change Advisory Board)
Etablissement et coordination de plannings de déploiements techniques ou de changement d?équipements
Formation et assistance des collaborateurs en France et à l?Internationale sur le processus Change Management
Maintenir la C.M.D.B (Configuration management DataBase) à jour
Se tenir informé des standards Group pour la gestion de la CMDB
Garantir l?intégration, le suivi, la mise à jour des nos Assets dans la CMDB
Assister les projets et les responsables de Pôle dans le maintien à jour de la CMDB
Produire les extractions et les reportings, les K.P.I.
Gestion des contrats de maintenance pour nos équipements réseau, serveurs, baies de disques
 
Compétences attendues :
Langue : Anglais courant obligatoire (participation dans des réunions en anglais, rédaction de compte-rendu et d?emails)
Très bon niveau d?utilisation voire expertise d?un outil I.T.S.M pour Change et Asset Management (une expérience de l?outil Service-Now serait fortement appréciée)
Capacité à traiter de multiples sujets en même temps, avec un gout prononcé pour le travail organisé et suivi
De bonnes compétences en Excel pour produire et manipuler des extractions d?information et produire les reportings. Une expérience avec PowerBI sera un plus appréciable
Une expérience dans la gestion des Licences
Une bonne compréhension générale des systèmes d?information, la capacité à organisé des interventions (sans expertise technique, uniquement la coordination)