Community Manager F/H - CDI (H/F) chez Circles

Au sein des locaux de notre client se situant rue de la Redoute 78280 GUYANCOURT , vous êtes garant.e de l’expérience client et entretenez des liens de proximité et de confiance avec la clientèle pour répondre à leurs attentes, en respectant les process Circles. 
Pour ce faire, vous avez pour missions :
Partie gestion de la conciergerie :
– Accueil conciergerie 
– Gérer l’espace de la mini boutique 
– Gestion du pressing via des casiers connectés 
– Coordonner les rendez-vous bien-être entre les salariés et les prestataires 
– Gestion des cours de sports
– Etre acteur du développement commercial de votre conciergerie en jouant sur les leviers de performance (tableau de suivi, CA B2B / B2C.) 
–  Courses de proximité 
Partie évènementielle :
– Mettre en place des animations sur le site 
– Créer un planning d’animation, en gérer le suivi et le bon déroulement
– Etre innovant(e) et proactif(ve) sur les animations proposées (organisation d’événements fédérateurs, ateliers collaboratifs, QVT, RSE …) 
– Mener à bien le pilotage des partenaires locaux
Partie communication :
– Etre l’interlocuteur privilégié des salariés et un lien avec les différentes équipes du site 
– Etre à l’écoute pour répondre aux diverses demandes des salariés 
– Créer des contenus dynamiques pour les programmations à venir 
– Communiquer les informations pouvant aider à améliorer le service et la fidélisation de la clientèle
– Requêtes BtoB 
Cette liste de missions n’est pas exhaustive, elle peut évoluer en fonction de vos propositions et des attendus du client.
– Vous êtes passionné par le service client
– Vous êtes souriant(e), dynamique avec une excellente aisance relationnelle
– Vous faites preuve de bon sens et de polyvalence 
– Vous êtes organisé(e) 
– Vous êtes innovant(e)
– Vous maitrisez le pack office (Excel, Word, etc) mais également Salesforce et Canva
– Carte Tickets-restaurant d’une valeur de 10 Euros/jour dont 60% de prise en charge par l’employeur
– Mutuelle d’entreprise prise en charge à 60% par l’employeur
– Accès au CE
– Transports en commun pris en charge à hauteur de 50%
– Prime d’objectif annuelle pouvant aller jusqu’à 5% du salaire annuel
– Un cadre de travail agréable où le but de votre mission est de procurer du bien-être au travail
–  Du lundi au vendredi : de 09h00 à 17h00 dont 1 heure de pause
– Place de parking gratuite 
CDI à pourvoir dès à présent !