Chef(fe) de Projet Experience d'Onboarding Maison (F/H) chez Louis Vuitton

La Maison

Depuis 1854, les femmes et les hommes de Louis Vuitton partagent le même esprit d’excellence et réinventent chaque jour leur métier.

Chaque parcours est un véritable voyage, nourri d’émotion et de conquête, d’envie et d’audace. Aujourd’hui, dans un contexte de forte croissance, Louis Vuitton vous invite à imaginer votre propre voyage en rejoignant nos équipes.

Louis Vuitton respecte et promeut l’égalité des chances. Nous célébrons et accueillons toutes les singularités et nous engageons à créer un environnement de travail inclusif.

L’équipe

Au sein de la direction Ressources Humaines, vous rejoignez notre département Expérience Employé & Engagement, et plus précisément l’équipe en charge de développer le parcours d’intégration des nouveaux collaborateurs.

Vos Missions

Regardons de plus près ce qui vous attend :

L’intégration des nouveaux collaborateurs :

• A l’aide des différentes parties prenantes internes, réaliser un état des lieux des processus existants
• Créer un parcours d’intégration innovant, cohérent, évolutif et exceptionnel pour assurer le meilleur onboarding possible pour le collaborateur
• Définir le contenu et le format du parcours d’intégration, et assurer la supervision de la création de tous les supports et du développement d’outils (exemple : définir le format : livre, e-learning, slides… ?)

La gestion de projet :

• Partie opérationnelle day-to-day : management de l’expérience, gestion de projet
• Définir le calendrier, identifier les priorités et les aborder avec agilité : trouver un équilibre entre les projets existants, les nouveaux projets et les opportunités identifiées
• Créer les documents nécessaires à la gestion du projet : feuille de route, partage d’information, calendrier des réunions, etc…
• Construire et maintenir un lien avec les différentes parties prenantes pour assurer l’efficacité du partenariat : avec les RH (zones, retail, industrie), les Business Owners, les chargés de SIRH et l’IT

Le suivi, l’analyse et le processus d’amélioration continue du projet :

• Analyser la qualité du parcours d’intégration en réalisant des enquêtes
• Identifier les opportunités d’amélioration, les meilleures pratiques et effectuer des recommandations pour améliorer l’expérience employé
• Élaborer une feuille de route complète qui concilie les priorités immédiates et les aspirations futures

Profile

A propos de vous

• Vous disposez d’une première expérience de 8 ans minimum dans un environnement retail et/ou expérience client ou équivalent
• Vous êtes reconnu(e) pour votre sens de la communication, en français et en anglais, à l’écrit comme à l’oral
• Doté(e) d’un fort esprit d’équipe, vous gérez les parties prenantes d’un projet avec flexibilité et adaptabilité
• Orienté(e) solution, vous disposez de fortes compétences analytiques : vous êtes force de proposition pour faire des recommandations pertinentes en partant d’une problématique concrète
• Vous êtes sensible à l’univers du luxe, et répondez aux compétences que ce milieu implique : excellence, rigueur, sens du détail, créativité

Une expérience dans la gestion de projet international au sein d’une grande organisation est un plus.

Pourquoi participer à l’aventure ?

• Pour travailler dans une entreprise en forte croissance et devenir vous aussi un(e) acteur/actrice de cette réussite
• Pour travailler en plein cœur de Paris, dans le 1er arrondissement
• Pour grandir et bénéficier d’un suivi RH personnalisé tout au long de votre carrière

Vous êtes partant(e) ? Nous vous attendons !

Reference LVM23625