Chef d'Équipe H/F chez Docaposte
Les missions du poste
Rejoignez BPO IS, un acteur engagé dans la transformation documentaire depuis plus de 30 ans.
Chez BPO IS, nous sommes spécialisés dans la gestion du courrier et des documents, qu’ils soient physiques ou numériques. Filiale autonome du Groupe La Poste, nous avons su évoluer avec notre secteur tout en restant fidèles à notre mission : accompagner nos clients avec proximité et expertise.
Pourquoi nous rejoindre ?
Une entreprise solide et agile : Forte de trois décennies d’expérience, BPO IS a su s’adapter aux évolutions technologiques et aux besoins de ses clients.
Des valeurs humaines fortes : Notre culture repose sur trois piliers :
Cohésion : Nous croyons en la force du collectif.
Considération : Chaque collaborateur compte, et nous veillons à ce que chacun soit respecté et écouté.
Cohérence : Nous cherchons en permanence à améliorer nos pratiques pour gagner en efficacité.
Ces valeurs ne sont pas de simples mots : elles guident nos décisions, nourrissent la confiance au sein de nos équipes, et renforcent nos relations avec nos clients et partenaires.
Description de la mission
Intégré(e) à notre site client et sous la responsabilité fonctionnelle et opérationnelle de votre manager, vous assurez le management et l’encadrement d’une équipe en prestation courrier.
A ce titre vous supervisez l’activité courrier et collaborez avec votre équipe aux activités suivantes:
– Traitement du courrier à l’arrivée,
– Traitement du courrier en interne : Distribution des plis et/ou colis auprès des différents collaborateurs de l’entreprise cliente, via des tournées pédestres et collecte du courrier au départ dans les étages
– Traitement du courrier au départ : tri des plis et/ou colis selon la destination et affranchissement
– Gestion des objets sensibles : Gestion des recommandés, enregistrement, flashage
– Approvisionnement en papier/toner
– Numérisation / Indexation
– Petit secrétariat, saisie et archivage
– Réception et expédition de fournitures, marchandises
– Préparation/Suivi commandes client
Le poste prévoit du port de charges.
Votre nouvel environnement
Vous évoluerez dans une entreprise dynamique et agile, offrant de multiples opportunités d’évoluer (formations, mobilité interne).
Temps de travail hebdomadaire : 35h
Socle sociale :
Mutuelle
Prévoyance collective
Œuvres sociales du CSE
Accords de participation et d’intéressement
Compte épargne temps
Tickets restaurant
Nous vous accompagnons
Un programme de formation et d’accompagnement est prévu en fonction de vos compétences précédemment acquises et de votre expérience.
Le profil recherché
Vous justifiez d’une expérience significative dans le domaine de la gestion documentaire,
Vous maîtrisez le Pack Office (Word et Excel notamment) et vous êtes à l’aise rapidement avec de nouveaux outils informatiques,
Vous disposez d’un bon esprit d’équipe et d’une capacité d’analyse. Vous êtes précis et rigoureux,
Vous êtes apprécié et reconnu pour votre sens du service et votre capacité à communiquer.
Vous êtes orienté/e Client et avez l’esprit de service.
Bienvenue chez Docaposte
Rejoignez BPO IS, un acteur engagé dans la transformation documentaire depuis plus de 30 ans.
Chez BPO IS, nous sommes spécialisés dans la gestion du courrier et des documents, qu’ils soient physiques ou numériques. Filiale autonome du Groupe La Poste, nous avons su évoluer avec notre secteur tout en restant fidèles à notre mission : accompagner nos clients avec proximité et expertise.
Pourquoi nous rejoindre ?
Une entreprise solide et agile : Forte de trois décennies d’expérience, BPO IS a su s’adapter aux évolutions technologiques et aux besoins de ses clients.
Des valeurs humaines fortes : Notre culture repose sur trois piliers :
Cohésion : Nous croyons en la force du collectif.
Considération : Chaque collaborateur compte, et nous veillons à ce que chacun soit respecté et écouté.
Cohérence : Nous cherchons en permanence à améliorer nos pratiques pour gagner en efficacité.
Ces valeurs ne sont pas de simples mots : elles guident nos décisions, nourrissent la confiance au sein de nos équipes, et renforcent nos relations avec nos clients et partenaires.
Description de la missionIntégré(e) à notre site client et sous la responsabilité fonctionnelle et opérationnelle de votre manager, vous assurez le management et l’encadrement d’une équipe en prestation courrier.A ce titre vous supervisez l’activité courrier et collaborez avec votre équipe aux activités suivantes:- Traitement du courrier à l’arrivée,- Traitement du courrier en interne : Distribution des plis et/ou colis auprès des différents collaborateurs de l’entreprise cliente, via des tournées pédestres et collecte du courrier au départ dans les étages- Traitement du courrier au départ : tri des plis et/ou colis selon la destination et affranchissement- Gestion des objets sensibles : Gestion des recommandés, enregistrement, flashage- Approvisionnement en papier/toner- Numérisation / Indexation- Petit secrétariat, saisie et archivage- Réception et expédition de fournitures, marchandises- Préparation/Suivi commandes clientLe poste prévoit du port de charges.Votre nouvel environnementVous évoluerez dans une entreprise dynamique et agile, offrant de multiples opportunités d’évoluer (formations, mobilité interne).Temps de travail hebdomadaire : 35hSocle sociale :MutuellePrévoyance collectiveŒuvres sociales du CSEAccords de participation et d’intéressementCompte épargne tempsTickets restaurantNous vous accompagnonsUn programme de formation et d’accompagnement est prévu en fonction de vos compétences précédemment acquises et de votre expérience.