Chef de projet E-commerce F/H chez Intersport

Notre direction Digitale – E-Commerce recrute un.e Chef de projet E-commerce – Référent Clubs & Collectivités H/F.
Rattaché.e à la Responsable Projets E-commerce, vous intégrez le pôle Projets Digitaux d’Intersport pour piloter de bout en bout les projets liés aux sites Clubs & Collectivités, Ma Boutique Club ainsi qu’aux Cartes Cadeaux INTERSPORT.
En tant que référent.e de ces parcours B2B, vous portez une double vision : projet et business. Votre objectif est de garantir une expérience client optimale sur l’ensemble des canaux et d’assurer la performance commerciale des plateformes dont vous avez la charge.
Pour ce faire, vous encadrez et accompagnez une alternante et travaillez en transversal avec de nombreux interlocuteurs internes : équipes Trade Marketing, Marketing Digital, CRM, Produit, Data, Supply Chain, mais aussi avec des agences, cabinets spécialisés et prestataires techniques.
Plus précisément, vos principales missions s’articuleront autour de ces trois axes :
Piloter un portefeuille de projets multi-sites

Suivre les projets de bout en bout, en lien étroit avec les équipes Conception, Studio et Développement.
Garantir les délais, la qualité des livrables, et le respect des objectifs fixés.
Assurer la coordination des différents intervenants et animer la comitologie projet.
Structurer la stratégie et le cadrage des projets à chaque étape clé.

Optimiser l’expérience client et les performances

Réaliser une veille constante pour nourrir une logique d’amélioration continue, par le biais notamment d’AB Tests.
Être force de proposition sur l’évolution des parcours client (Clubs & Collectivités, Ma Boutique Club, Cartes Cadeaux).
Analyser les KPIs de navigation, identifier des leviers de performance et proposer des évolutions concrètes.

Suivre les résultats et animer l’activité

Garantir l’atteinte des objectifs de chiffre d’affaires des sites sous votre responsabilité.
Élaborer un plan d’animation commerciale adapté aux cibles B2B.
Analyser l’équation e-commerce (trafic, taux de conversion, panier moyen) et recommander des plans d’action.
 

Vous assurerez également le management d’une alternante qui vous accompagnera dans la réalisation de vos missions.