Chef de projet Digital Senior - Télécoms chez Licorne Society

Licorne Society a été missionné par une startup proposant une application mobile BtoB/BtoC, en pleine croissance pour les aider à trouver leur Chef de projet Digital Senior

Dans le cadre du développement de l’activité, ils recherchent un Chef(fe) de projet digital qui gérera les projets digitaux, assurera la maitrise des règles métiers et contribuera à la croissance de la Société !

Voici les principales missions :

• Traduction du besoin et faisabilité :
• Expression des besoins détaillés (EDBD) : recueillir les besoins des utilisateurs internes (marketing, finance, commercial), ainsi qu’externes (prospects, clients) et les traduire en leviers business dans des EDBD. Également contribuer à la conception des nouveaux projets / fonctionnalités.
• Règles métiers : recueillir, formaliser et historiser les règles métiers exprimés par les référents internes.
• Documentations : formaliser et maintenir les documents nécessaires à la compréhension des projets digitaux (mode opératoire, manuel opératoire, flow charts, cahier des charges, …).
• Souveraineté fonctionnelle :
• Spécifications fonctionnelles : formaliser et maintenir les spécifications fonctionnelles ou tout document permettant aux équipes techniques de développer les projets digitaux liés au marketing et au commerce.
• Maquettes fonctionnelles : concevoir des maquettes fonctionnelles / wireframe avec une priorité absolue au business – quitte à s’éloigner des bonnes pratiques UX.
• Recettage : assurer le contrôle des livrables avant mise en production.
• Animation et pilotage :
• Animation des parties prenantes : assurer les bons workshops, kickoff meetings, daily meetings, weekly meetings et comités de pilotage (COPIL) en vue d’assurer le bon développement des projets digitaux – éviter le bon équilibre en matière d’animation des équipes et éviter les instances contreproductives.
• Pilotages des parties prenantes : assister et répondre individuellement ou collectivement aux interrogations des parties prenantes.
• Communication :
• Engagement : définir et publier les éléments de communication visant à augmenter l’engagement des utilisateurs à les produits.
• Rétention et vente additionnelle : définir et publier les communications de sorte à augmenter la rétention des clients et favoriser la vente additionnelle (upsell, cross-sell).
• Community management : développer et animer les communautés sur les réseaux-sociaux.

Profil recherché :

• Plus de 7 ans d’expérience en management de projets, dans un univers très porté par le business, en forte croissance et avec de nombreuses contraintes métiers – qui ont été transformés en opportunités.
• Habitué(e) à collaborer dans une équipe multidisciplinaire : customer experience, user interface, growth, data, développeur front, développeur back, …
• Esprit Agile et capacité à formaliser des documents après des échanges structurés (workshop) comme informels.
• Obsédé(e) par la performance et l’envie de participer à une aventure avec du challenge (technique et business) !
• Forte mentalité data-driven, où les décisions sont prises selon des données quantitatives et représentatives.
• Sens de l’innovation et capacité à penser “out of the box” pour privilégier des projets qui privilégient le business plutôt que l’UX pour l’UX ou le purisme IT.
• Esprit d’équipe et véritable team player, bon communicant et désireux d’apprendre dans un environnement multiculturel.

Outils :

• Wireframe : Figma, Adobe XD, …

• Planification de projets : Monday, Notion, …

• Suivi de projets : Kanban, …

• Flows : Diagrams.net , Whimsical, …

• CRM : Salesforce, Hubspot, …

• Réseaux-sociaux : Facebook, Instagram, Twitter, TikTok, LinkedIn, …

• CMS : WordPress, Joomla, …

Avantages

• 1 à 2 j de télétravail par semaine
• Rémunération entre 50 à 60 package
• Environnement international