Chef concierge (H/F) chez Hôtel Westminster

Vous êtes un leader inspirant, doté d’un esprit créatif et vous excellez à offrir des séjours inoubliables à nos hôtes ? Rejoignez-nous pour vivre une aventure professionnelle exceptionnelle et faîtes briller vos clés d’or !
MISSION GENERALE :
– veiller au bon déroulement du séjour des clients de l’hôtel ;
– satisfaire toutes les demandes : réservation auprès d’agences de voyages, billets de spectacles, location de véhicules, démarches administratives ;
– enregistrer les habitudes des clients qui séjournent régulièrement dans l’hôtel ;
– travailler en étroite collaboration avec les autres services de l’établissement (direction, gouvernantes, service technique, restaurant, bar, room-service,), et plus particulièrement avec la réception et le hall ;
– se constituer un riche carnet d’adresses ;
– cultiver ses relations avec les prestataires extérieurs de l’hôtel ;
– gérer les débours des clients (comptabilité, facturation, encaissement) ;
– gérer une équipe constituée de concierges, de tournants hall (portiers/bagagistes/chasseurs/voituriers) ;
– recruter, former et organiser le planning de la conciergerie ;
– en dehors de ses heures de travail : visiter les expositions, se rendre aux spectacles, participer à des cocktails, des séminaires, des salons professionnels.
PROFIL RECHERCHÉ
– Distinction et discrétion.
– Réactivité et débrouillardise.
– Bonne culture générale et maîtrise des langues étrangères (l’anglais est un minimum).
– Avoir le sens de la psychologie, de la diplomatie.
– Être physionomiste.