Chargé(e) relation clients et recouvrement H/F chez Ocea Smart Building

CE QU’ON ATTEND DE VOUS :

Rattaché(e) directement au Responsable du Service relation clientèle et administratif, vous aurez pour missions principales :

• Assurer le traitement des demandes clients (courriers, mail, téléphone…),
• Mettre en place des interventions en relation avec les services exploitations,
• Rédiger des rapports d’interventions,
• Être l’interface entre les différents services commerciaux et exploitations afin d’apporter aux clients les réponses attendues,
• Assurer le recouvrement des impayés de portefeuilles commerciaux,
• Assurer le suivi des réclamations de portefeuilles commerciaux jusqu’à la clôture du dossier.

Et parce que vous êtes le candidat idéal, diplômé(e) de l’enseignement supérieur (Bac + 2), vous possédez une expérience en agence technique.

Doté(e) d’un excellent sens de la satisfaction client,, votre sens de l’organisation, votre réactivité, votre autonomie, votre capacité d’adaptation et à gérer des activités diverses et à travailler en équipe, seront les atouts incontournables de votre réussite.

Vous maitrisez l’outil bureautique principalement Excel, Word.

ON N’A PAS FINI DE VOUS CONVAINCRE :

Groupe OCEA est une société dynamique, innovante, conviviale où la bonne humeur et l’esprit d’équipe sont présents au quotidien.

Elle vous propose :

• Un Groupe, 3 expertises sur un marché porteur
• Un accord RSE et un Accord Télétravail
• Un parcours d’intégration
• Un environnement de travail passionnant et stimulant
• Un plan de développement individualisé avec la possibilité d’évoluer en interne
• Un Comité Social et Économique
• Une carte tickets restaurant
• Une mutuelle familiale et une surcomplémentaire santé
• Une prise en charge des frais de transport public à hauteur de 90%.

Et parce qu’OCEA Smart Building est une société engagée, elle a signé un accord RSE et poursuit, sa volonté de favoriser l’embauche des personnes en situation de handicap.

Alors séduit(e) ? N’attendez plus et faites nous parvenir votre candidature en 1 clic en envoyant votre CV et lettre de motivation.

Qui sommes nous ?

Le groupe OCEA c’est avant tout une folle aventure depuis plus de 30 ans. Entreprise à taille humaine où règne bonne ambiance et efficacité, et des collaborateurs investis pour la protection de l’environnement. C’est beau !

NOTRE ACTIVITE

NOS CLIENTS

• Gestionnaires d’immeuble tertiaire
• Syndics & Copropriétés
• Bailleurs Sociaux
• Promoteurs

NOTRE MISSION

• Proposer des services clés en main à nos clients
• Conseil en amélioration en performance énergétique des bâtiments
• Gestion des consommations d’eau et d’énergie
• Solutions IOT et décarbonation du bâtiment

NOTRE OBJECTIF

• Permettre à nos clients d’améliorer la performance durable de leur patrimoine et d’y associer des services innovants