Chargé(e) de support SIRH F/H - Développement des RH (H/F) chez CCI FRANCE
Descriptif du poste: VOS MISSIONS SONT VARIÉES ET STRUCTURANTES Sous l’autorité hiérarchique de la Directrice du SIRH et en lien opérationnel avec le/la Responsable du support SIRH et du réseau des CCI : Vous serez amené à : * Contribuer à la bonne gestion documentaire du SIRH et la communication aux régions : animation et enrichissement de l’espace collaboratif SIRH, mise à jour des documents de référence, mise à disposition de rapports, fiches pratiques, FAQ.. * Réaliser l’assistance directe et le support de niveau 2 auprès des utilisateurs métiers régionaux (Paie/RH) : gestion par tickets. * Prendre en charge et analyser les anomalies remontées par les utilisateurs sur l’ensemble des outils du pôle SIRH National : analyse détaillée de la demande, proposition de solution aux utilisateurs, proposition de correction ou d’évolution. * Accompagner les utilisateurs dans l’utilisation des fonctionnalités existantes et/ou dans le cadre d’un nouveau déploiement : réalisation de modes opératoires, aide à la prise en main (à distance), aide à la vérification des cas posant difficultés. * Participer à différentes phases des projets/chantiers SIRH nationaux : Expression de besoin, Recette, conduite du changement. Cette description présente les principales responsabilités du poste ; elle n’est pas limitative. Profil recherché: Nous recherchons une personne motivée, disposant d’une formation supérieure dans le domaine du SIRH et/ou de la paie avec les qualités et compétences suivantes : * Formation dans le domaine RH/Paie * Expérience opérationnelle exigée d’au moins 5 ans en paie au sein d’un établissement public idéalement ; * Une expérience SIRH est indispensable ; * Esprit d’analyse et de synthèse, rigueur ; * Aisance rédactionnelle ; * Sens relationnel, capacité d’écoute et de persuasion ; * Capacité à travailler en équipe, en mode projet ; * Connaissance de la norme DSN * Connaissance de plusieurs SIRH (Paie et autres modules RH) et idéalement d’HR Access et HR4YOU * Connaissance de Talentsoft et outils de reporting social * Maîtrise du Pack Office Poste accessible aux personnes en situation de handicap.