Chargé(e) de Communication & Marketing H/F chez Voyages Quérard

Dans le cadre de l’exploitation d’un réseau de transport en Délégation de Service Public, nous recherchons notre futur(e) Chargé(e) de Communication & Marketing H/F
Sous la responsabilité directe du Directeur, vous serez acteur clé de notre visibilité et du lien avec nos usagers.
Un poste polyvalent, stimulant, et stratégique !
Communication :
Élaborer et déployer la stratégie de communication (interne & externe)
Promouvoir nos événements et services via des campagnes multicanales (web, presse, réseaux sociaux, terrain…)
Imaginer des actions créatives et percutantes pour renforcer notre image
Marketing :
Valoriser nos lignes du réseau Aléop avec des actions impactantes
Piloter des campagnes : TV, radio, digital, affichage, événementiel…
Créer des supports attractifs : goodies, kakémonos, affiches…
Gérer le budget marketing dédié
Animation Digitale :
Dynamiser nos réseaux sociaux
Créer du contenu engageant et interagir avec nos communautés
Relation Client & Partenariats :
Être en lien avec les usagers, AO, partenaires locaux (OT, interco…)
️ Gérer les réclamations et améliorer l’expérience client
Analyse & Reporting :
Suivre les données de fréquentation avec les équipes qualité et exploitation
Réaliser des enquêtes terrain et ajuster nos offres selon les retours
✨ Profil recherché :
Bac+2 minimum en communication/marketing
Expérience sur un poste similaire appréciée
✍️ Excellentes capacités rédactionnelles et relationnelles
Maîtrise des outils digitaux & réseaux sociaux
Créativité, autonomie, rigueur et sens de l’organisation
À l’aise avec la gestion multi-projets
Prêt(e) à mettre vos idées en action dans une entreprise dynamique et tournée vers l’avenir ?