Chargé(e) de clientèle et de communication (H/F) chez LES VOYAGES DUCLOS

Les Transports DUCLOS recrute en CDD 3 mois à temps plein à Toulouse Jean Jaurès un/une chargé(e) de clientèle et de communication.

Les missions:
-Rédaction du journal interne, des notes de services et autres documents de communication interne
-Mise en place d’un calendrier éditorial
-Gestion, rédactions et animations des réseaux sociaux (Facebook, Instagram, LinkedIn)
-Reporting de l’activité digitale et de l-e réputation de la marque
-Rédaction des articles du site internet
-Création d’une newsletter externe
-Développement de la stratégie commerciale B&B et B&C

Conseil client et vente :
-Accueil des clients en agence, par téléphone et par mail
-Ventes des voyages Duclos en comptoir (journée plage, ski, découverte, week-end et séjour)
-Développement commercial et démarchage (phoning, flying)
-Traitement des réclamations et litiges

Profil :
-Aisance relationnelle et rédactionnelle
-Créativité
-Autonomie
-Esprit d’équipe

Formations et compétences :
Niveau BTS Tourisme ou équivalent
Appétence pour la communication et pour les nouvelles tendances digitales
Anglais obligatoire : lu, parlé. Une seconde langue est fortement recommandée.

Rémunération :
-Rémunération selon profil
-13 ème mois
-Prime
-Participation au frais de transport (50%)