Chargé d'instruction handicap - ORLEANS (7450) H/F chez Département du Loiret
Référence
2025-1796
Date limite de candidature
07/08/2025
Présentation de la collectivité :
A une heure de Paris, le Département du Loiret intervient dans la vie quotidienne des Loirétains tout au long de leur vie. Que ce soit en matière de solidarité, d’éducation, de culture, de sport, de mobilité, de numérique, de développement durable…
Le Département est riche d’une centaine de métiers présents sur tout le territoire.
Collectivité dynamique composée de plus de 2500 agents, au service des Loirétains, venez rejoindre nos équipes et nos talents !
Information générale et descriptif poste
Intitulé du métier
Administratif – Instructeur
Intitulé du poste
Chargé d’instruction handicap – ORLEANS (7450) H/F
Rémunération
A partir de 2 037 € brut mensuel
Contrat
Titulaire – Contractuel
Catégorie du poste
C
Cadre d’emploi du poste
C/Adjoints administratifs
Avantages collectifs au travail :
- Le télétravail : forfait annuel de 40 jours et/ou 1 à 3 jours fixes selon le poste.
- Un compte-épargne temps pour épargner des jours de congés/ARTT et les utiliser dès que besoin
- Des autorisations spéciales d’absence pour les événements familiaux ou personnels.
- Une prime annuelle pour valoriser votre engagement et votre performance.
- Des tickets-restaurants : 60% pris en charge par le département, sous conditions.
- Des offres du CNAS (Comité National d’Action Sociale) pour vous aider à financer vos loisirs, voyages, quotidien (chèques vacances, crédits…).
- Une prise en charge à 75% des frais de transport en commun / un forfait mobilités durables (jusqu’à 300€ par an), sous conditions / une plateforme de covoiturage mise à disposition par la collectivité.
- Un contrat de prévoyance : participation employeur de 15,44 € par mois (forfait de base avec ou sans options).
- Des formations dispensées par le CNFPT (Centre National de la Fonction Publique Territoriale.
- Un bilan de parcours professionnel et de carrière pour vous accompagner dans vos perspectives d’évolution.
- Des possibilités d’avancement de carrière et de promotion pour les agents titulaires, et une étude possible de réévaluation salariale pour les contractuels à partir de 3 ans.
Rejoignez un cadre de travail attractif et motivant pour vous épanouir.
Finalité du poste
Au sein du pôle administratif handicap de la maison de l’autonomie, composé de 16 personnes et plus particulièrement dans l’équipe « référente administrative » de 10 personnes, le chargé d’instruction est garant de la qualité de la réponse à l’usager.
A ce titre, il est le garant du suivi de la demande, de son contenu et du bon déroulement du circuit de décision tout au long des différentes instances internes à la Maison départementale de l’autonomie (MDA) de la phase d’évaluation à celle de décision jusqu’à celle de recours.
Missions
Au sein d’une équipe de 10 agents, le chargé d’instruction :
- pilote le parcours de la demande de l’évaluation à la décision et aux suites de celle-ci, en s’appuyant sur ses liens permanents avec l’usager, les partenaires et les professionnels.
- garantit le lien entre les différents interlocuteurs, et identifie le caractère d’urgence de certains dossiers (rupture de droits, sollicitations de l’usager…). Il sait adapter sa réponse à l’usager au regard de sa situation dans le respect du cadre d’intervention de la MDA.
- assure les principales missions suivantes qu’il retrace informatiquement dans les outils métier de la MDA
Le chargé d’instruction réalise les missions et activités suivantes et peut-être amené à intervenir aussi bien le champ adulte que sur le champ enfance :
I- Pré-expertise des demandes
Le chargé d’instruction apporte son expertise sur les demandes lui permettant, d’identifier le bon circuit interne des demandes et d’instruire les éléments relevant de sa compétence.
Il sera amené à identifier les pièces complémentaires à solliciter auprès de l’usager ou du partenaire en vue de compléter son dossier et rendre possible l’évaluation.
II- Préparation et participation aux instances pour les dispositifs relevant du champ de compétences de la MDPH
Le chargé d’instruction est missionné sur la préparation des différentes instances de la MDA. Il participe à l’équipe pluridisciplinaire et y apporte son appui administratif.
Il identifie les éléments caractéristiques de chaque situation et repère les situations appelant une étude urgente ou spécifique.
Le chargé d’instruction est garant de l’organisation de la CDAPH.
Il est responsable de la qualité de la saisie informatique des propositions et décisions rendues lors de la tenue de ces équipes.
III- Relation usagers
Au sein du pôle administratif handicap, le chargé d’instruction est en relation directe avec les usagers. Il est en charge de répondre aux différentes sollicitations majoritairement par courriel, téléphone ou courrier.
IV- Veille aux délais, à la qualité d’instruction et au respect des procédures
Pour les dispositifs relevant de la seule compétence du Département (hors MDPH et aide sociale notamment), il est en charge de la totalité de l’instruction jusqu’à la proposition de décision.
En tenant compte des principes d’organisation et de répartition des dossiers au sein de l’équipe, le chargé d’instruction veille au respect des délais du traitement des dossiers et s’assure de l’absence de rupture de droits ou de parcours.
V- Propositions et reporting
Le chargé d’instruction réalise le reporting de son activité auprès de son responsable, à ce titre notamment, il devra renseigner ou actualiser les outils statistiques qui lui sont demandés.
En outre, au regard de ses activités, il est force de propositions auprès de son responsable pour toute amélioration du service rendu au public.
Localisation du poste
Lieu
Profil candidat
Niveau d’études min. requis
2- Baccalauréat
Niveau d’expérience min. requis
de 2 à 5 ans
Profil / Expérience requise
Profil de type Bac à bac +2 (DUT, expérience administrative).
Connaissance des domaines sociaux et médico-sociaux idéalement.
Connaissance du fonctionnement des collectivités.
Travail en équipe, rigueur, discrétion professionnelle.
L’emploi correspond au cadre d’emplois des adjoints administratifs territoriaux et peut être pourvu par mobilité interne, mutation, détachement ou à défaut par voie contractuelle (contrat de 1 à 3 ans renouvelable dans la limite de 6 ans avant proposition d’un contrat à durée indéterminée).
Processus de recrutement
Processus de recrutement
- Délai de réponse sous 15 jours après la clôture de l’offre.
- Entretien avec le responsable du service et/ou directeur et en présence d’une chargée de recrutement RH en fonction des postes. Cas pratique possible.
- Second entretien envisageable avec le directeur si besoin.
- Transmission des entretiens professionnels pour les titulaires et prise de référence possible pour les contractuels.
- Selon le poste et l’entretien, possibilité de passation de tests de personnalité professionnelle.
- Réponse sous 10 jours après entretien et/ou prise de contact avec la chargée de recrutement.
- Arbitrage de recrutement soumis aux DGA et/ou DGS des pôles concernés.
- Officialisation écrite et procédure administrative (pièces, contrat…).
Selon le poste à pourvoir, le process de recrutement peut être adapté.
Environnement et condition de travail
Horaires et congés
La base horaire hebdomadaire est de 39h52 ouvrant droit à 25 jours de congés par année civile, 26 jours de RTT, et 2 jours de fractionnement, soit 53 jours annuels pour concilier vie professionnelle et vie personnelle.
Le cycle horaire est modulable sous conditions.
Il est possible d’exercer à temps partiel (de droit ou sur autorisation soumis à l’avis du hiérarchique et en fonction des nécessités de service), sous conditions.
Travail en open space
Oui
Travail informatique
Oui
Contact avec usagers physique et /ou téléphonique
Oui
Travail en extérieur (indiquez oui / non)
Non
Travail isolé (indiquez oui / non)
Non
Astreintes, horaires de nuit, week-end
Non
Nuisance sonore (indiquez oui / non)
Non
Déplacements professionnels (périmètre, fréquence, voiture de service)
Non
Poste ouvert à télétravail
Oui
Manutention manuelle de charge
Non
Marche fréquente dans le travail
Non
Position assise prolongée
Oui
Position debout prolongée ou piétinement (Oui / Non)
Non
Gestes répétitifs à cadence élevée (Oui / Non)
Non
Travail des bras en élévation (Oui / Non)
Non