Chargé d'étude et de projet transformation H/F chez LCL

Le Contexte

La Direction Stratégie, Transformation, Innovation a pour mission d’identifier, de favoriser, d’accompagner et de piloter les transformations nécessaires à la réalisation des ambitions de développement et de modernisation au service des clients de LCL, à horizon 2030.

Avec un ADN historique autour de la clientèle spécialisée et exigeante et un savoir-faire indéniable sur le marché français, LCL s’adapte sur son marché et affirme son leadership de la banque qui accompagne les clients qui entreprennent et transforment la société. Ainsi, LCL se transforme en amplifiant son modèle sur ses territoires de légitimité.

Ces transformations se traduisent principalement par :

1. la mise en oeuvre de nouveaux projets de développement et de synergies pour adresser les opportunités de nos marchés en croissance, et les nouvelles attentes des clients ;
2. l’évolution des organisations et des modes de fonctionnement de l’entreprise pour la rendre plus agile, innovante, moderne et performante (distribution omnicanale, proactivité marketing, modes de fabrication agile, gestion des compétences, modèle managérial et modes de collaboration, digital, sociétal…)
3. la conduite d’initiatives innovantes pour tester des modèles en rupture
4. la recherche de territoires de productivité pour continuer à se donner les moyens de notre développement
5. la création d’un socle Data / IA pour donner un cadre et une gouvernance puis d’impulser, de prioriser et de mesurer de nouveaux cas d’usage créateurs de valeur pour les différentes parties prenantes de l’entreprise

Les Missions

Rattaché(e) au Directeur de la Stratégie, Transformation et Innovation, vos principales missions consisteront à

Coordonner la montée en charge des équipes projet en exécutant les tâches administratives et logistiques comme :

• Faciliter l’arrivée nouveaux collaborateurs internes ou externes (centralisation des demandes informatiques et téléphonie)
• Etre force de proposition et suivre le process d’onboarding (premiers pas, Passeport Transfo à l’arrivée contenant les procédures et documents importants type PMT, journées d’immersion, parrainage,…)
• Suivre le budget de fonctionnement
• Faciliter l’échange et les bonnes pratiques documentaires

Etre force de proposition sur le bon fonctionnement, l’animation et l’équilibre de l’équipe

Suivre opérationnellement les commandes et la facturation d’un Centre de services Consultants externes

Faciliter l’organisation transverse des équipes (ex : réunions de direction, ateliers d’équipes projet) et l’accompagnement de projets complexes (mise en place des comités projet, synchronisation des agendas des parties prenantes, …)

Suivre avec la Direction de la communication les actions de communication et de conduite du changement

Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.

Profil recherché

Niveau d’études : Bac+2

Formation / spécialisation : BTS

Expérience : Vous bénéficiez d’au moins 5 ans d’expérience professionnelle en contact clientèle ou en assistanat de direction et avez envie d’accompagner une direction stratégique en création.

Compétences recherchées :

• Ecoute
• Empathie et intelligence relationnelle
• Qualités de communication (rédactionnelles et orales)
• Rigueur et organisation
• Curiosité, force de proposition et remise en question
• Sens de l’équipe

Outils informatiques :

Microsoft 365 dont une bonne maîtrise de PPT et fondamentaux d’Excel.

Manager : Directeur Stratégie Accompagnement Transformation & Innovation

Les + de notre entreprise

• 3 Restaurants d’entreprise et avantages CSE
• Salle de sport et crèche sur le campus
• Intéressement et participation aux bénéfices de l’entreprise
• Télétravail autorisé (2j/s)
• Chèques CESU si parents
• Poste tremplin dans l’entreprise et/ou dans le Groupe CA.S.A et accès aux ACR ;
• LCL s’engage en faveur de la diversité et nous encourageons tout(e) candidat(e) ayant l’expérience requise à postuler à nos offres.