Chargé de support et innovation informatique – Temps partiel F/H chez POK

Vos missions :Support technique ERP Niveau 2 et 3.Communiquer avec l’ensemble des services pour identifier la source du problème ou les besoins.Identifier la source et proposer une solution optimale qu’elle soit technique (nouvelle solution/ développement) ou un changement de processus.Construction d’un plan d’action pour passer de l’état actuel à la solution optimum pour la société.Identifier risques et impacts du changement.Pour les besoins de développement, documenter les besoins techniques.Réaliser les tests fonctionnels avant mise en production de la solution.Mettre en place des points de contrôle / vérification que le changement fonctionne sans impact négatif.Analyser les demandes et identifier les sources communes.