Chargé de recouvrement H/F (H/F) chez ALSACE HABITAT

ALSACE HABITAT est une société d’Economie Mixte basée à Strasbourg et partenaire privilégié de la Collectivité européenne d’Alsace. Riche de 190 collaborateurs, nous gérons un parc de 17 000 logements.
Présents sur tout le territoire Bas-Rhinois, nous construisons, aménageons et réhabilitons des logements aidés, des résidences séniors, des gendarmeries, des foyers étudiants et jeunes travailleurs.
Tournés vers le développement durable et l’économie d’énergie, nous créons également des réseaux de chaleurs. Grâce à une politique R.S.E engagée et dynamique, nous agissons au quotidien pour le bien-être de nos locataires et de nos salariés.

Dans le cadre d’un remplacement, nous recherchons un Chargé de recouvrement (H/F) en CDD de 6 mois qui intègrera notre Agence située à Bischheim.

Rattaché au Responsable d’agence, vous mettez en œuvre l’ensemble des actions permettant le recouvrement des créances en phase précontentieuse.

Vos missions principales seront les suivantes :

– Effectuer les relances des locataires débiteurs et assurer un suivi personnalisé de leur situation
– Rechercher et proposer toute solution visant à résorber la dette dès son apparition
– Elaborer et suivre les plans d’apurement dans le respect de la réglementation
– Rechercher et mobiliser les aides pouvant être accordées aux locataires par les organismes sociaux et faire un suivi des demandes d’aides sociales auprès des organismes sollicités (FSL, Action logement.)
– Préparer et présenter les dossiers en vue de leur transmission au service contentieux et médiation
– Proposer toute solution d’amélioration dans le traitement des impayés en phase précontentieuse
– Assurer le reporting de l’évolution des locataires en situation d’impayés

Vous disposez d’une formation de niveau bac +2. Une première expérience en matière de recouvrement est souhaitée.
De nature rigoureuse et organisée, vous savez faire preuve de fermeté et d’impartialité. Vous êtes également reconnu pour votre diplomatie, votre sens de l’écoute et du dialogue.

Nous vous offrons des valeurs communes à partager, un parcours d’intégration personnalisé, 13ème mois, tickets restaurant de 10€, mutuelle (entièrement prise en charge pour le salarié) et prévoyance, 28 jours de congés payés, 1 vendredi sur 2 non travaillé, horaires flexibles, intéressement, PEE et PERCOL (abondé), CSE (carte cadeaux, sorties, tarifs avantageux …), des afterworks et d’autres surprises vous attendent …

Vous vous reconnaissez dans ce profil ? Alors n’attendez plus et rejoignez-nous dès à présent !