Chargé de Recouvrement H/F chez Mercato de l'emploi.

Dans le cadre d’un remplacement, par le biais d’un CDD sans terme précis, au sein du département recouvrement, les missions sont les suivantes :

Mission 1 : Recouvrement des frais de scolarité

– Tenir à jour la base de données des règlements étudiants

– Relancer les étudiants et/ou les répondants financiers par téléphone, courrier simple, recommandé AR, convocation physique,

– Négocier par téléphone ou en physique les accords de règlements sur les impayés,

– Mettre en place les actions judiciaires pour les dossiers au contentieux,

– Effectuer un rapport hebdomadaire des actions menées et de l’état de la dette.

– Prendre en compte le calendrier pédagogique (notes, examens, diplomation) en vue de maximiser les relances

Mission 2 : Suivi administratif de l’étudiant

– Répondre aux demandes administratives des étudiants par mail, téléphone ou en vis-à-vis :

– État des règlements des frais de scolarité,

– Commander et préparer les documents d’information : Prêt bancaire etc et analyse de la situation financière de l’emprunteur,

– Monter les dossiers de remboursements des étudiants et les transmettre à la comptabilité