Chargé de Recouvrement H/F chez Groupe RDS

Dans le cadre d’un remplacement, nous recrutons un(e) Chargé(e) de Recouvrement. Ce poste s’adresse à un(e) professionnel(le) rigoureux(se), doté(e) d’un excellent sens relationnel et capable de gérer les situations de recouvrement avec fermeté et diplomatie.MISSIONS PRINCIPALES :- Assurer les relances clients dans la phase amiable (appels téléphoniques, envois de mails et courriers)- Recouvrer les créances du portefeuille confié, réduire les encours et les retards- Gérer les litiges clients en collaboration avec les différentes services en interne (ADV, Commerce, Facturation)- Mettre en oeuvre les actons nécessaires pour améliorer les indicateurs- Préparer les dossiers précontentieux