Chargé de Recouvrement H/F chez Groupe ONET

Afin de soutenir la croissance de ses activités, le groupe Onet recherche un Chargés de recouvrement F/H rattaché à la Direction Comptabilité, Fiscalités et Financements du groupe.Le Chargé de recouvrement F/H a pour mission principale de contacter par téléphone et/ou par mail le débiteur pour obtenir le recouvrement des créances impayées du Groupe. Il effectue le recouvrement amiable des créances impayées.A ce titre, ses activités principales sont :La gestion du portefeuille clients :Gérer et être responsable d’un portefeuille clients d’une ou plusieurs Directions Régionales /Divisions toutes branches, tous sitesOrganiser de manière autonome les appels téléphoniques aux clients débiteurs en fonction des objectifs fixés par le responsable de serviceRecenser et codifier les différents litiges remontés par les clients et les signaler aux agences par le biais de fiche de litigeSuivre les litiges clients jusqu’à la clôture du dossier (résolution)Se renseigner et alerter les agences de la situation critique d’un clientRédiger tous les courriers entrants et sortants (mise en demeure, traitements des mails de relance, paiement partiel, etc.)Le contrôle et suivi des comptes comptables :Contrôler et envoyer les mises en demeure aux clientsEffectuer le reporting de son activitéSuivre le traitement des anomalies de règlementMise en place des procédures comptables :Exécuter les tâches liées aux procédures collectives et de recouvrement contentieuxSuivre les procédures du service recouvrement, informer et renseigner les agences