Chargé de recouvrement H/F chez Edenred
Nous recherchons notre futur.e collègue Chargé de recouvrement H/F en CDI pour rejoindre nos équipes !
Découvrez Edenred en vidéo ici avec Déborah, Directrice Crédit Management
⭐️ Ce que vous allez trouver au sein de Edenred :
– Élu Top Employeur 2024, nous vous proposons avant tout une aventure humaine, enrichissante car nous mettons tout en œuvre pour votre épanouissement
– Onboarding de qualité et manager coach
– 2 jours de télétravail par semaine autorisés (après 3 mois d’ancienneté)
– Des moments de partage et de nombreux avantages (afterwork, événements, programme sport & bien-être, intéressement, la meilleure carte Ticket Restaurant, Chèques cadeaux .)
– De réelles perspectives d’évolution au sein de l’entreprise à la croissance pérenne
⭐️Vos futures missions
– Effectuer des relances préventives et curatives des comptes de son portefeuille clients, en favorisant les appels téléphoniques : de la phase amiable au pré contentieux
– Suivre et faire baisser les encours échus de son portefeuille
Identifier et suivre les litiges
– Garantir le respect des règles comptables et de l’application de la loi LME
– Garder un bon contact client en après-vente
– Faire remonter les dossiers spécifiques au Responsable Recouvrement
– Communiquer en interne les informations nécessaires aux différents services (Commercial, Service Clientèle)
– Gestion administrative
Votre profil
Vous justifiez d’au moins 2 ans d’expérience dans le recouvrement.
Vous maîtrisez l’outil informatique (Pack Office), vous avez un bon niveau Excel. Sidetrade est un +
Véritable communiquant, vous savez négocier. Gérer un volume important d’appels sortants et entrants ne vous fait pas peur
Véritable team player, pour vous le travail d’équipe est synonyme de réussite
La satisfaction client est pour vous une priorité
Soucieux des détails, vous avez aussi le sens des priorités.
Pourquoi rejoindre Edenred France ?
Ici la réponse d’Aurélien !
Alors? “VIBE WITH US”
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