Chargé de Recouvrement H/F chez Dalkia

Dans le cadre de son développement, le service Recouvrement de Dalkia région Méditerranée recherche, un chargé de recouvrement, avec minimum 5 ans d’expérience dans le “recouvrement à l’amiable”, avec un vernis comptabilité clients (capacité à lire un grand livre, une balance âgée, connaissance des lettrages) et une bonne maîtrise de l’outil Excel (à minima rech V, Tableau croisé dynamique…).Rattaché à la responsable recouvrement, vos principales missions sont :· Identification et mise en oeuvre des actions de recouvrement adaptées au profil de risque des clients de son portefeuille pour l’obtention du paiement des factures dans les meilleurs délais· Gestion du recouvrement amiable· Gestion du recouvrement contentieux· Suivi du résultat des actions de recouvrement amiables et judiciaires et des demandes clientA ce titre, vous êtes en charge :· du suivi des comptes clients et accompagnement de la trésorerie pour lelettrage des encaissements· de l’élaboration de tableaux de suivi des impayés en fonction de l’âge de lacréance et du risque crédit en vue du reporting vers le managementde l’information en permanence des équipes internes : commerciales,finance, juridique· de l’entretien de la relation client et préservation de l’image de l’entreprise.de l’identification, suivi et résolution de litiges ou de blocages avec les clients en lien avec les exploitants et le Commerce· de l’optimisation du délai de règlement avec proposition aux clients du prélèvement automatique et préparation de la mise en place de ce mode de règlement Compétences clés requises· de connaître et/ou pratiquer les logiciels bureautiques / informatiquesde connaissances juridiques sur des domaines variés : droit des contrats, garanties et sûretés, procédures collectives· de connaître les règles de gestion de l’entreprise· de connaître les typologies de contrats· de gérer les contentieux· de gérer les plannings / Respecter les délaisLa connaissance du secteur de l’habitat (syndics, copropriétés, bailleurs…) ainsi que les procédures collectives seraient un plus.