Chargé de Recouvrement H/F chez Crédit Foncier et Communal d'Alsace et de Lorraine

Vous prendrez en charge la gestion d’un portefeuille de créances en situation retardataire.
A ce titre, vos principales missions seront les suivantes :
Effectuer les relances téléphoniques des clients en situation d’impayé,
Maintenir une relation constructive avec nos clients en vue d’améliorer le coût du risque et la situation de nos clients,
Gérer votre portefeuille de créances et négocier des accords,
Identifier et analyser le contexte et les motifs des retards de paiement,
Suivre et contrôler le bon déroulement des résolutions de ces dossiers et être force de proposition auprès de la hiérarchie dans les actions à mener,
Maîtriser ses délais de paiement et atteindre les objectifs de recouvrement et de facturation déterminés par la hiérarchie,
Assurer la gestion administrative des dossiers.