Chargé de Recouvrement H/F chez 78

Notre groupe AQUALIA est présent en Europe, en Amérique Latine mais aussi en Afrique du Nord et sur la péninsule arabique. Fort de 8000 collaborateurs, AQUALIA est spécialisé dans la gestion du cycle de l’eau dans une approche d’efficacité et de protection des ressources naturelles. AQUALIA contribue chaque jour à la gestion du cycle intégral de l’eau, ainsi qu’à la conception, à la construction et aux opérations d’installations hydrauliques urbaines et industrielles.
Dans le cadre de notre développement, nous recherchons un ou une : Chargé de Recouvrement – CDI
Vos principales missions seront:
* Assurer le suivi des impayés et relancer les clients par téléphone, mail et courrier
* Analyser les situations de blocage et proposer des solutions de règlement adaptées
* Suivi des dossiers en procédure collective
* Gérer les litiges clients en coordination avec les services concernés
* Préparer et suivre les dossiers transmis aux cabinets de recouvrement
* Mettre à jour et suivre les indicateurs de performance du recouvrement
Titulaire d’une formation Bac +2/3 en comptabilité, gestion ou équivalent, vous justifiez d’une expérience significative de 2 à 5 ans dans une fonction similaire, idéalement acquise en environnement multi-clients ou au sein d’une collectivité. Vous faites preuve d’excellentes qualités relationnelles, d’un sens aigu de la négociation et de la diplomatie. Rigoureux(se), réactif(ve) et doté(e) d’un réel esprit d’équipe, vous maîtrisez parfaitement les outils bureautiques, avec une expertise particulière sur Excel.Une expérience dans le secteur de l’eau serait un plus.
Type d’emploi : CDI
Lieu du poste : En présentiel