Chargé de recouvrement et relation client H/F - (CREDIT MANAGEMENT) - CDD chez SCC France

SCC est la division « technologie » du Groupe Rigby. Premier groupe informatique privé en Europe, SCC est un acteur majeur de l’intégration et des services informatiques d’infrastructure.
L’ambition de SCC est de fournir à ses clients des solutions technologiques et des services intégrés pour assurer l’efficacité financière et opérationnelle de leur outil informatique et supporter leur compétitivité.
Partenaire incontournable, SCC répond à l’ensemble des besoins clients, des plus simples aux plus complexes, grâce à l’étendue de son offre et de sa couverture géographique, son expertise tant généraliste que spécialisée et la portée de ses centres de service.
SCC est avant tout une aventure humaine. Ses collaborateurs sont sa principale richesse. Ensemble, ils sont réunis autour de cinq valeurs d’entreprise?: l’esprit d’entreprendre, le professionnalisme, l’esprit d’équipe, l’engagement et les diversités.
Présente sur tout le territoire national, SCC compte plus de 5 000 clients, 3 400 collaborateurs et d’un chiffre d’affaires de 2,5 Milliard d’EUR en France au 31/03/2023.

Nous recherchons un(e) Chargé(e) de recouvrement et relation client en CDD pour une durée d’un an. Au sein de la Direction Financière et rattaché(e) au Crédit Managment (recouvrement/litiges), vous avez pour mission de construire et négocier les meilleures solutions de règlement avec les clients, jusqu’au paiement effectif, sur un périmètre défini.

Analyser et anticiper le règlement mensuel des factures clients dans le respect de la Politique Recouvrement :
o Effectuer une analyse financière anticipée du portefeuille client (date de facturation, délais, conditions de facturation, paiement sur les outils dédiés SCC, etc.),
o Etablir le diagnostic précis de la situation (conjointement avec le débiteur) et recueillir les causes des impayés le cas échéant,
Négocier les paiements avec le client :
o Développer et entretenir un contact privilégié avec le client (avant et après l’émission des factures),
o Construire des modalités de recouvrement (modalités de recouvrement permettant d’atteindre les objectifs mensuels déterminés par le Credit Manager),
o Obtenir du client une promesse de règlement ou un accord, conformément aux conditions contractuelles,
Définir et/ou coordonner un plan d’actions avec les services internes concernés (commerce, achats, logistique, comptabilité, DSI, etc.) :
o Informer des plans d’actions mis en oeuvre
o Développer et entretenir la collaboration avec les équipes commerciales, partager sur les points de blocage éventuels identifiés et travailler conjointement à leur résolution,
o En cas de litige, orienter vers le service litiges.

Votre profil :
-Vous avez des qualités relationnelles, rédactionnelles, et vous écoutez vos interlocuteurs,
-De formation bac +2/5, vous avez une première expérience dans le recouvrement, la relation client et/ou le juridique,
-Vous avez des qualités rédactionnelles et relationnelles
-Vous êtes organisé(e), rigoureux(se), tenace et agile,
-Vous êtes autonome dans le suivi de vos dossiers,
-Vous êtes à l’aise avec les outils informatiques.
Pourquoi nous rejoindre :
-Rejoindre une société de 3500 collaborateurs où esprit d’équipe et diversités sont essentiels à la culture d’entreprise,
-Intégrer une entreprise familiale où il fait bon travailler, SCC est une aventure humaine où bienveillance et convivialité font partie du quotidien,
-Profiter d’avantages tels qu’une carte titre restaurants (8,50EUR/ jours travaillés dont 3,60EUR à votre charge), mutuelle & complémentaire santé, des RTT.
Statut : ETAM de la Convention Collective SYNTEC,
Rémunération : Package, Fixe + Variable selon le profil.
A vos CV, au plaisir d’échanger ! 🙂
SCC FRANCE supporter officiel des Jeux Olympiques et Paralympiques PARIS 2024