Chargé de Recouvrement et Encaissement H/F chez Régie de L'Eau Bordeaux Métropole
Rattaché(e) au service recette, vos missions seront les suivantes :Gestion du contentieux- Traitement et suivi des procédures de redressement et liquidation judiciaire (détection de la procédure et gestion de cette dernière sur les dossiers des usagers concernés)- Traitement et suivi des dossiers en contentieux auprès du commissaire de justice (affectation des dossiers et suivi)- Traitement et suivi des dossiers déterminés comme complexes Gestion spécifique- Surveillance de l’activité du commissaire de justice sur la phase comminatoire amiable et sur le contentieux- Traitement des dossiers d’admission en non-valeur (irrécouvrables) Mettre en oeuvre les procédures de recouvrement amiable- Encaissement par tout moyen de paiement- Octroi et suivi des délais de paiement Mettre en oeuvre les procédures de recouvrement forcé- Réaliser les actions de recouvrement forcé (saisie à tiers détenteur notamment)- Effectuer leur suivi Accompagner les usagers, les services et les partenaires- Dans leurs démarches de règlement de leur dette (notamment les collectivités)- Dans le suivi de leur dossier contentieux le cas échéant- Gérer les courriers entrants et sortants et les demandes interservices : effectuer les recherches nécessaires afin de répondre aux usagers, aux partenaires externes et internes ; Reporting- Sur l’activité amiable- Sur l’activité contentieuse- Participer à l’élaboration du dispositif de contrôle interne de la recette.MISSIONS SECONDAIRES- Garantir les affectations des paiements des usagers- Remboursements aux usagers- Traitement des incidents de paiements